零售用户环保意识与消费行为可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售用户环保意识与消费行为的调研，旨在了解公众对环保议题的关注度及在消费中的实际表现。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实想法和实际情况作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保信息？（可多选）

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻网站/APP

电视/广播

朋友/家人交流

学校教育/工作单位宣传

环保组织/公益活动

其他

Q3:您对当前全球环境问题（如气候变化、塑料污染）的关心程度如何？

分数

标签

Q4:在购物时，您是否会主动关注产品的环保属性（如可回收包装、有机认证、低碳足迹）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q5:在以下环保行为中，您已经实践的有哪些？

自带购物袋

减少使用一次性塑料制品（如吸管、餐具）

选择简易包装或裸装产品

优先购买节能/节水认证的家电

参与垃圾分类

购买二手商品或进行物品交换

其他

Q6:您认为阻碍您进行更多环保消费的主要因素是什么？

环保产品价格较高

难以辨别产品是否真正环保

购买不方便

认为个人行为影响微小

缺乏相关知识或意识

没有阻碍，我已尽力践行

Q7:如果一家零售店明确标识其环保举措（如使用可降解包装、提供商品回收服务），您在多大程度上愿意优先选择它购物？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您愿意为具有明确环保认证的产品支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-10%的溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%以上的溢价

Q9:您希望零售企业在环保方面做出哪些改进？

提供更多环保产品选择

减少产品过度包装

设立明确的商品回收或换新计划

在门店内宣传环保知识

公开环保供应链信息

使用可再生能源

其他

Q10:您是否信任商家宣传的“环保”、“绿色”、“可持续”等标签？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q11:请描述一次您因为环保原因而改变购买决策的经历。（例如：选择了某件商品或放弃了某件商品）

填空1

Q12:您认为政府或相关机构在推动环保消费方面最应该采取的措施是？

出台更严格的环保标准和法规

对环保产品提供补贴或税收优惠

加强环保宣传与公众教育

建立统一的环保产品认证体系

鼓励企业研发环保技术

其他

Q13:您对自己未来一年内增加环保消费行为的信心有多大？

分数

标签

Q14:您对以下哪些“环保概念”比较熟悉？

碳足迹

循环经济

生物降解

绿色供应链

ESG（环境、社会、治理）

碳中和

其他

Q15:对于零售行业如何更好地促进环保消费，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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