零售用户环保意识与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于零售消费者环保意识与行为的市场调研。本问卷旨在了解您对环保议题的看法及在日常购物中的相关实践。所有数据仅用于学术及行业趋势分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月在零售商品（如食品、日用品、服装等）上的支出大约是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q3:您对“气候变化”和“环境保护”等议题的关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道了解环保信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻网站/APP

电视/广播

朋友/家人/同事交流

学校/工作单位宣传

其他

Q5:在购物时，您会关注产品的哪些环保属性？（可多选）

使用环保/可回收材料包装

产品本身由可降解/可再生材料制成

品牌有明确的环保承诺或认证（如碳中和）

产品节能/节水

生产过程中减少污染/碳排放

不太关注

Q6:您愿意为具有明确环保认证（如FSC森林认证、有机认证）的产品支付更高的价格吗？

非常愿意，价格高10%以上都可以接受

比较愿意，价格高5%-10%可以接受

一般，价格高5%以内可以接受

不太愿意，希望价格相同

完全不愿意

Q7:您如何处理购物后产生的塑料包装袋？

尽量重复使用（如用作垃圾袋）

投入可回收垃圾桶

直接丢弃到普通垃圾桶

尽量不领取/使用塑料袋

其他

Q8:您参与过以下哪些环保实践？（可多选）

自带购物袋

使用可重复使用的水杯/餐具

优先选择电子发票而非纸质小票

购买二手商品/参与闲置交换

参与社区或品牌的回收活动（如旧衣回收）

以上均未参与过

Q9:您认为零售品牌/商家在推动环保方面，最应该采取哪项措施？

提供更多环保材质的产品选择

减少不必要的产品包装（尤其是塑料）

建立便捷的旧物/包装回收体系

公开透明的供应链环保信息

开展消费者环保教育

其他

Q10:如果一家零售品牌在环保方面有突出表现，您向朋友推荐该品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q11:您是否曾因为某个品牌在环保问题上的负面新闻（如污染、浪费）而停止购买其产品？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

不关注此类新闻

Q12:您认为目前市场上“环保”或“绿色”概念的产品，存在的主要问题是什么？

价格过高

选择太少

真假难辨，存在“漂绿”嫌疑

实际环保效果不明显

宣传不足，不了解

没有问题

Q13:您希望零售场所以何种方式激励您的环保行为？（可多选）

对自带购物袋/杯具给予折扣或积分

设立明显的环保产品专区

提供旧物回收兑换优惠券

通过APP推送个人碳足迹报告

举办环保主题的线下活动/讲座

不需要特别激励

Q14:展望未来，您预计自己在未来一年内，在购物时会更加注重环保吗？

会，会显著增加环保相关消费

会，会略有增加

保持现状

不太确定

不会，可能减少

Q15:对于零售行业（包括商家、平台、产品）如何更好地促进环保消费，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

零售用户环保意识与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供零售消费者环保意识与行为的标准化调研解决方案。帮助您评估环保关注度、分析绿色消费偏好、洞察环保激励措施，适合市场研究机构和零售品牌了解可持续消费趋势。

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