零售用户公益参与意愿调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于零售消费者公益参与意愿的学术调研。本问卷旨在了解您在消费过程中对公益活动的看法与参与倾向。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与,您的回答对我们至关重要!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他

Q4:您平均每月的个人可支配收入(或生活费)大约在?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道进行日常购物(如食品、日用品、服装等)?【单选最常用的渠道】

大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、美团买菜)
品牌专卖店/购物中心
其他

Q6:在购物时,您通常会关注商品的哪些属性?(可多选)

价格
品牌
质量/功能
外观设计
促销活动
用户评价
环保/可持续性
是否与公益活动关联

Q7:您是否了解“公益营销”或“消费捐”这类概念(即消费者购买商品,品牌方将部分销售额捐赠给公益项目)?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q8:过去一年中,您是否有过因商品/品牌支持公益而特意选择购买的经历?

经常有
偶尔有
很少
从来没有

Q9:当您得知一个品牌长期支持某项公益事业(如环保、教育、扶贫)时,您对该品牌的好感度会提升多少?(1分表示毫无影响,5分表示极大提升)

分数
标签

Q10:您更倾向于参与哪种形式的零售公益联动?

消费即捐赠(买一件商品,品牌捐固定金额)
积分/里程兑换捐赠(用消费积分支持公益)
购买特定公益联名商品
参与品牌发起的公益众筹/募捐活动
对以上形式都不太感兴趣

Q11:哪些因素会促使您参与零售消费中的公益活动?(可多选)

公益项目本身有意义,是我关心的领域
捐赠过程透明,我能清楚知道钱款去向
参与门槛低,无需额外付出太多
品牌是我信任和喜欢的
有额外的消费者激励(如优惠券、赠品)
社交圈的朋友也在参与

Q12:您认为多大的捐赠比例(商品售价的百分比)会让您觉得“诚意十足”并愿意优先选择?

1%以下
1%-5%
5%-10%
10%以上
不在意具体比例,有行动就好

Q13:您对公益项目执行效果的透明度(如定期公布进展、资金使用报告)有多看重?

非常看重,这是参与的前提
比较看重,会影响我的持续参与意愿
一般,有基本说明即可
不太看重,相信品牌方

Q14:您最关心哪些领域的公益项目?(可多选,最多3项)

儿童教育与健康
环境保护与动物保护
乡村发展与扶贫助农
医疗健康与疾病救助
文化艺术保护
社区服务与助老助残
应急救灾
其他

Q15:如果参与一个“消费捐”活动,您更希望捐赠给?

大型全国性公募基金会
地方性/社区性公益组织
由品牌方自己设立的专项基金
由消费者投票决定的项目
都可以,只要项目靠谱

Q16:您认为零售品牌开展公益活动,主要动机应该是?

纯粹履行企业社会责任
提升品牌形象与好感度
促进产品销售
以上动机的混合,但需真诚
说不清

Q17:总体而言,您认为将日常消费与公益结合,对社会发展的积极影响有多大?(1分表示非常小,5分表示非常大)

分数
标签

Q18:您是否愿意在消费后,花一点时间(如1-2分钟)通过扫码等方式了解您本次消费所支持的公益项目进展?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q19:您通常通过哪些渠道获知品牌公益活动的信息?(可多选)

社交媒体(微博、微信、小红书等)
电商平台商品页面
品牌官方网站/APP
线下门店宣传物料
电视/网络广告
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
很少关注

Q20:一个公益营销活动如果宣传过度,让您感觉更像营销噱头而非真心做公益,您会?

非常反感,并可能抵制该品牌
有些反感,降低购买意愿
无所谓,不影响购买决策
可以理解,商业与公益结合难免如此

Q21:对于零售品牌如何更好地设计公益活动以吸引您参与,您有什么具体的建议或期待?

填空1
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零售用户公益参与意愿调研问卷
介绍
本模板旨在提供零售场景下消费者公益参与意愿的标准化调研方案。帮助您了解消费者态度、评估参与动机、分析偏好因素,适合零售品牌、市场研究机构和公益组织优化公益营销策略。
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