零售用户公益参与意愿调研问卷

零售用户公益参与意愿调研问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于零售消费者公益参与意愿的调研，旨在了解您的想法，以更好地设计和开展公益项目。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年内，是否参与过任何形式的公益活动（如捐款、捐物、志愿服务等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q3:您通常通过哪些渠道了解公益活动信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻媒体/网站

企业/品牌宣传

朋友/家人推荐

社区/学校通知

其他

Q4:当您在零售消费时，是否会关注该品牌或商家是否有公益行为？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会纳入考虑

偶尔关注，影响不大

完全不关注

Q5:以下哪些公益领域最能吸引您参与？（可多选）

儿童教育与发展

环境保护与动物保护

扶贫助困

医疗健康与疾病救助

社区服务与老人关怀

文化艺术保护

其他

Q6:您更倾向于参与哪种形式的公益？

直接捐款

捐赠实物（如衣物、书籍）

志愿服务（投入时间）

通过消费行为间接支持（如购买公益商品）

参与线上互动（如捐步、答题）

Q7:如果商家推出“消费满额即可为指定公益项目捐赠1元”的活动，您在同等条件下选择该商家的意愿有多高？（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q8:您认为企业/商家将部分利润用于公益，对您的消费决策有何影响？

积极影响，更愿意购买

略有积极影响

没有影响

略有负面影响（如怀疑其动机）

消极影响，更不愿意购买

Q9:总体上，您未来一年内参与公益活动的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q10:在您看来，阻碍您参与公益活动的主要因素有哪些？（可多选）

没有足够的时间

经济条件有限

对公益机构不信任，担心款项去向

缺乏方便的参与渠道

感觉个人力量微小，作用不大

不感兴趣

其他

Q11:您是否愿意在参与公益后，持续收到该项目的进展反馈？

非常愿意，这能增强我的信任和参与感

比较愿意

无所谓

不太愿意，担心信息骚扰

非常不愿意

Q12:您认为零售商家与公益结合，最有效的形式是？

每笔消费定额捐赠

销售特定公益商品，利润全部或部分捐赠

设立店内公益募捐箱

组织顾客共同参与的志愿服务

积分兑换公益捐赠

Q13:对于零售商家发起的公益活动，您最看重或最担心的是什么？（请简要说明）

填空1

Q14:您对当前社会公益信息的透明度和可信度打几分？（1-5分，1分为非常不透明/不可信，5分为非常透明/可信）

分数

标签

Q15:如果参与公益能获得少量非金钱奖励（如商家优惠券、积分、纪念品），这会如何影响您的参与意愿？

显著提高意愿

略有提高意愿

没有影响

略有降低意愿（觉得公益变味）

显著降低意愿

Q16:您希望通过哪些方式，让公益参与体验更好？（可多选）

流程更简单便捷（如一键捐赠）

信息更公开透明（如定期公示）

互动形式更有趣（如游戏化）

有社群共同参与感

能清晰看到个人贡献带来的具体影响

其他

Q17:您对零售行业开展公益合作，还有什么其他的建议或期待？

填空1

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