零售用户志愿服务意愿与活动效果评估问卷

零售用户志愿服务意愿与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您参与本次零售相关志愿服务活动的体验与感受，以及您未来的志愿服务意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，提供更佳体验。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您参与本次志愿服务活动的频率是？

首次参与

偶尔参与（每年1-2次）

经常参与（每年3次及以上）

Q2:您是通过何种渠道了解到本次志愿服务活动的？

社交媒体（如微信、微博）

朋友或家人推荐

社区/学校公告

活动主办方直接邀请

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与安排进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:本次活动的内容和形式是否符合您的预期？

完全符合

基本符合

一般

不太符合

完全不符合

Q5:您认为本次活动的哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

活动主题有意义

组织流程顺畅

现场氛围良好

工作人员专业热情

获得了有价值的体验或技能

结识了新朋友

其他

Q6:在活动过程中，您是否清晰地了解自己的服务任务与目标？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q7:请对活动为您提供的支持与培训（如有）进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q8:参与本次活动后，您对“零售业社会责任”或相关公益主题的理解是否有所加深？

显著加深

有所加深

变化不大

没有加深

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类零售主题的志愿服务活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:未来，您是否愿意再次参与由同一品牌/机构组织的志愿服务活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:影响您未来志愿服务意愿的主要因素有哪些？（可多选）

活动时间安排

活动地点便利性

活动主题与个人兴趣的匹配度

活动带来的个人成长价值

志愿服务认证或激励

对主办方品牌的认同感

与朋友/家人共同参与的机会

其他

Q12:如果未来有类似的零售结合公益的活动，您更倾向于哪种形式？

线下实体服务（如社区义卖、门店协助）

线上支持活动（如宣传推广、内容创作）

线上线下结合

均可，视具体情况而定

Q13:请对本次活动在连接零售品牌与社区/公益价值方面的表现进行评分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常成功）

分数

标签

Q14:对于未来举办类似活动，您有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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