员工满意度调查:零售企业社会责任认知

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对所在零售企业社会责任的认知与感受,您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任并改善员工体验。所有信息将严格保密,请放心填写。

Q1:您在本公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前的工作岗位属于?

一线销售/服务
门店管理
区域/总部职能
物流仓储
其他

Q3:您是否了解公司发布的企业社会责任(CSR)报告或相关活动?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您通过哪些渠道了解到公司的社会责任信息?(可多选)

公司内部公告/邮件
内部培训或会议
公司官网/社交媒体
同事间交流
新闻报道
几乎没接触过

Q5:您认为公司对员工(如薪酬福利、培训发展、工作环境)的社会责任履行情况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q6:您认为公司在环境保护(如节能减排、减少包装浪费)方面的努力如何?

非常积极有效
比较积极
一般
努力不足
没有关注

Q7:您如何评价公司在社区参与和公益慈善方面的表现?

非常积极,有实质性贡献
比较积极,有一定贡献
表现一般
参与较少
不了解

Q8:您认为公司在保障商品/服务安全与质量方面的责任履行得如何?

非常重视,做得很好
比较重视,做得不错
一般
有待加强
不关注

Q9:基于您对公司社会责任的整体认知,您有多大意愿向亲友推荐本公司作为值得信赖的零售商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:您认为公司的社会责任实践是否提升了您对公司的认同感和自豪感?

显著提升
有一定提升
影响不大
没有提升
反而降低

Q11:您希望公司在未来优先加强哪些方面的社会责任实践?(可多选)

员工福利与职业发展
工作环境健康与安全
环境保护与可持续发展
供应链伦理与公平贸易
社区服务与公益投入
产品质量与消费者权益
透明沟通与信息披露

Q12:您是否曾参与过公司组织的社会责任相关活动(如志愿者、环保、捐赠等)?

经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也无兴趣

Q13:如果参与过,请对您参与的活动的组织与意义进行评分(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
标签

Q14:对于公司未能参与社会责任活动的原因,您的主要考虑是?(若上题选择‘从未参与’,请简要说明)

填空1

Q15:您认为公司管理层对社会责任的重视程度如何?

非常重视,是战略核心
比较重视
一般重视
不太重视
完全不重视

Q16:公司关于社会责任的信息对您而言是否透明、易于获取?

非常透明且易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q17:您认为履行社会责任对公司长期商业成功的重要性如何?

至关重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q18:您认为公司当前的社会责任实践对哪些利益相关者产生了最积极的影响?(可多选)

员工
顾客/消费者
本地社区
供应商/合作伙伴
环境
投资者
不清楚

Q19:与同行业其他公司相比,您如何评价本公司社会责任表现?

明显领先
略微领先
处于平均水平
略微落后
明显落后
不了解

Q20:对于公司如何更好地将社会责任融入日常运营和员工体验,您有何具体建议?

填空1
员工满意度调查:零售企业社会责任认知
介绍
本模板旨在提供零售企业员工社会责任认知与满意度的标准化调研方案。帮助您评估CSR认知度、分析员工满意度、洞察改进方向,适合零售企业HR和战略管理层优化社会责任实践。
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