零售用户数字化转型认知与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于零售行业数字化转型的广告效果与用户认知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场趋势,优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您通常通过哪些渠道了解或接触到零售品牌/商家的广告信息?(请选择最主要的一个)

社交媒体(微信、微博、抖音等)
短视频/直播平台
电商平台(淘宝、京东等)内广告
搜索引擎广告
线下广告(如地铁、公交、楼宇广告)
朋友/家人推荐
品牌官网或App推送
其他

Q2:在您印象中,以下哪些词汇或概念最能代表“零售行业的数字化转型”?

线上购物
直播带货
大数据精准推荐
自助收银/无人店
全渠道购物(线上线下一体)
会员数字化管理
供应链智能化
AR/VR虚拟试穿
不太清楚

Q3:您认为,当前零售品牌关于“数字化转型”的广告宣传,其清晰度和易懂程度如何?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊,不知所云

Q4:当看到强调“智能”、“数字”或“智慧零售”的广告时,您对相关品牌或产品的信任度会?

显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降

Q5:您是否曾因为某个关于“数字化服务”(如快速配送、个性化推荐、便捷自助服务)的广告而尝试使用某个零售品牌?

经常
偶尔
很少
从未

Q6:请评估数字化广告(如基于您浏览记录的精准推送)对您购物决策的影响程度。(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q7:您更偏好哪种形式的数字化广告来了解零售服务?

短视频/情景短剧
信息流图文广告
互动H5或小游戏
KOL/达人直播讲解
品牌官方长文章或白皮书
没有偏好

Q8:您认为,一个成功的零售数字化转型广告,最应该突出展示哪些好处?

购物更快捷省时
价格更优惠/有专属折扣
商品选择更丰富精准
售后服务更完善便捷
购物体验更有趣新颖
会员权益更实在
其他

Q9:对于零售品牌使用您的数据(在合法合规前提下)来提供个性化广告和服务,您的总体态度是?

非常欢迎,觉得更贴心
可以接受,但希望透明可控
无所谓
有些反感,担心隐私
非常反感,完全拒绝

Q10:在您最近一次看到零售数字化广告后,您最可能采取的行动是?

立即点击了解/购买
收藏或加入购物车
搜索更多相关信息
分享给朋友/家人
忽略或关闭广告
举报广告

Q11:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐那些在数字化转型方面做得好的零售品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您认为目前零售行业的数字化广告,在“真实反映实际服务体验”方面做得如何?

非常好,广告即所得
比较好,基本符合
一般,略有夸大
比较差,广告与实际差距大
非常差,严重失真

Q13:哪些因素最可能让您对一则数字化零售广告产生负面印象?

广告频率过高,造成打扰
内容夸大其词,与实际不符
过度收集个人信息
形式低俗或缺乏创意
关联的商品或服务不感兴趣
其他

Q14:展望未来,您对零售业进一步深化数字化转型(如更广泛的AI应用、元宇宙购物等)的广告宣传,抱有怎样的期待?

非常期待,乐于尝试
谨慎乐观,视具体内容而定
保持观望,不置可否
不太感兴趣
感到担忧或排斥

Q15:请留下您对零售品牌进行数字化转型宣传或相关广告的任何具体意见或建议。

填空1

Q16:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业是?

学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q18:您平均每月在零售渠道(包括线上和线下)的消费金额大致为?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
问卷网
零售用户数字化转型认知与广告效果调查
介绍
本模板旨在提供零售业数字化转型广告效果评估的标准化方案。帮助您分析广告渠道、洞察用户认知、评估广告信任度,适合零售品牌与市场研究机构优化数字营销策略。
标签
调研
广告
零售
数字化
用户
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷