零售行业用户远程办公体验与品牌认知调查

Q1:您目前是否处于远程办公状态？

Q2:在远程办公期间，您主要通过哪些线上渠道进行购物？（可多选）

Q3:在远程办公时，您更倾向于购买哪些品类的商品？（请选择所有符合的选项）

Q4:远程办公是否改变了您的购物频率？

Q5:您认为哪个品牌在满足远程办公人群需求方面做得最好？（例如，提供便捷配送、适合居家办公的产品等）

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的那个零售品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:您对“适合远程办公场景”的商品或服务（如静音键盘、人体工学椅、快速配送的生鲜）的广告或宣传有印象吗？

Q8:您主要通过哪些渠道了解到这些与远程办公相关的商品或品牌信息？（请选择所有符合的选项）

Q9:当您想到“提升远程办公体验”时，最先联想到的1-2个品牌是？

Q10:您认为一个理想的、服务于远程办公人群的零售品牌，最应该具备哪三个特质或提供哪些服务？

Q11:在远程办公期间，物流配送的时效性和可靠性对您来说重要吗？

Q12:请为您最常使用的零售平台在“商品质量”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请为您最常使用的零售平台在“配送服务”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请为您最常使用的零售平台在“售后服务”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否愿意为“专为远程办公设计”或能“显著提升居家办公效率”的商品支付一定的溢价？

Q16:未来，您希望零售品牌在哪些方面进一步优化，以更好地服务远程办公人群？（请选择所有符合的选项）

Q17:您认为远程办公模式在未来会持续下去吗？

Q18:对于零售品牌如何更好地融入远程办公人群的生活，您还有什么其他的想法或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您所在的行业是？