快消品用户使用习惯舆情监测调研

Q1:请问您属于以下哪个年龄段？

Q2:您的性别是？

Q3:您个人平均每月在快消品（如食品饮料、个人洗护、家居清洁等）上的支出大约是？

Q4:您最常购买以下哪几类快消品？（最多可选3项）

Q5:您通常通过什么渠道了解快消品的新品信息或促销活动？

Q6:您最主要的快消品购买渠道是？

Q7:在选择快消品时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

Q8:请对“品牌知名度”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q9:请对“产品包装的环保性/可回收性”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买并感到满意的快消品品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您会因为哪些原因尝试一个全新的快消品品牌？（最多可选3项）

Q12:当您对购买的快消品不满意时，您最可能采取的行动是？

Q13:您通常通过哪些平台或渠道分享（正面或负面）您对快消品的使用体验？（可多选）

Q14:您认为当前市场上快消品最需要改进的方面是？

Q15:请回忆一个您印象最深刻（无论好坏）的快消品购买或使用经历，并简要描述它给您带来了什么感受？

Q16:您是否关注过快消品相关的舆情事件（如产品质量问题、虚假宣传争议等）？

Q17:如果您关注的品牌出现负面舆情，会影响您的哪些行为？（可多选）

Q18:您认为品牌在出现负面舆情后，采取以下哪种措施最能挽回您的信任？

Q19:对于快消品品牌如何更好地与消费者沟通、建立信任，您有什么建议？