快消品用户消费偏好与口碑调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常通过哪些渠道了解快消品（如食品、洗护用品）的信息？（可多选，但请选择最主要的一个）

Q4:购买快消品时，您最看重以下哪些因素？

Q5:在购买一个新品牌的快消品前，您有多大程度上会查看他人的评价（如电商评论、社交媒体测评）？请从1（完全不会）到5（一定会）打分。

Q6:当您尝试一款新推出的快消品后，如果体验良好，您有多大可能会向朋友或家人推荐？

Q7:如果一款快消品让您不满意，您最可能采取的行动是？

Q8:您通常通过哪些渠道购买快消品？

Q9:您平均每月在快消品（食品、日用品等）上的支出大约是多少？

Q10:促销活动（如“第二件半价”、“满减”）对您的购买决策影响有多大？

Q11:总体上，您向朋友推荐您目前常用的快消品牌的意愿有多大？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

Q12:您认为一个快消品牌赢得您好感（即好的口碑）最重要的方面是什么？

Q13:您是否愿意为宣称具有“环保包装”、“有机原料”、“社会责任”等属性的快消品支付更高价格？

Q14:请回忆一个您最近购买并感到非常满意的快消品（品牌+产品名），并简单说明它让您满意的主要原因是什么？

Q15:请回忆一个您购买后感到失望的快消品，并简要描述让您失望的点是什么？（例如：质量不符预期、包装问题、宣传夸大等）

Q16:对于品牌通过社交媒体（如博主测评、用户分享）进行推广，您的态度是？

Q17:您希望快消品牌在哪些方面做出改进以提升您的体验？

Q18:您对当前市场上的快消品（在品类、品质、购买体验等方面）还有什么其他的意见或建议吗？