快消品用户购买决策因素及福利满意度调查

快消品用户购买决策因素及福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于快消品消费者购买决策及福利偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您最常购买以下哪一类快消品？

食品饮料

个人护理（洗护、美妆）

家庭清洁（洗涤、纸品）

母婴用品

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解快消品信息？

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

电视广告/线下广告

朋友/家人推荐

品牌官方渠道

Q3:在决定购买一款快消品时，以下哪些因素对您最重要？（最多选3项）

品牌知名度

产品价格

产品质量/功效

包装设计

促销活动（如满减、赠品）

朋友/网红推荐

产品成分/安全性

购买便利性

Q4:您认为“品牌知名度”在您购买决策中的重要程度是？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您认为“产品价格”在您购买决策中的重要程度是？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您认为“产品质量/功效”在您购买决策中的重要程度是？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:您是否愿意为高品质、成分安全的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些促销福利最能吸引您立即下单？（最多选3项）

直接降价/折扣

买一赠一/加量装

满减优惠券

赠送同品牌小样/试用装

跨品牌联合赠品

会员积分/返现

抽奖活动

无门槛优惠券

Q9:您更倾向于哪种会员福利形式？

消费积分兑换礼品

会员专属折扣/价格

生日礼遇/特权

新品优先试用权

专属客服/服务

Q10:您对目前市场上快消品品牌提供的会员福利整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并感到满意的快消品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为品牌在社交媒体（如直播间、短视频）发放的福利（如优惠券、秒杀），对您的购买决策影响大吗？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会考虑

影响较小，主要看产品本身

完全没有影响

Q13:您希望品牌在哪些方面提供更多福利或改善？（最多选3项）

更透明的产品成分与溯源信息

更个性化的产品推荐与优惠

更便捷的退换货与售后服务

更多环保/可持续的包装选择

更有趣的线上线下互动体验

更丰富的会员等级与权益

Q14:请描述一次让您印象深刻的、由某个快消品品牌提供的福利或促销体验（无论好坏）。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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