快消品用户满意度与口碑调研问卷

Q1:请问您在过去3个月内，购买或使用过以下哪类快消品？（可多选）

Q2:您通常通过什么渠道了解或决定购买新的快消品？

Q3:在购买快消品时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q4:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近常购买/使用的快消品品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请为您最近常购买/使用的快消品品牌的【产品质量】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请为您最近常购买/使用的快消品品牌的【产品性价比】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您最近常购买/使用的快消品品牌的【包装设计（如美观、易用、环保）】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最近常购买/使用的快消品品牌的【购买便利性（线上线下渠道）】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您通常通过哪些渠道分享您对快消品的评价？（可多选）

Q10:当您看到一条关于某快消品的负面评价时，这会多大程度上影响您的购买决策？

Q11:如果一个快消品品牌出现负面新闻（如质量问题），您需要多长时间才能重新信任该品牌？

Q12:哪些类型的品牌行为最能提升您的好感度与忠诚度？（可多选）

Q13:您认为目前市场上快消品品牌在哪些方面最需要改进？

Q14:请回忆一个您印象深刻的快消品品牌（无论是好是坏），并简要说明原因。

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的月均可支配收入大致为？

Q18:您通常居住在？