快消品用户满意度与竞品体验调研

Q1:请问您在过去一个月内，购买频率最高的快消品品类是什么？

Q2:在购买该品类产品时，您通常会通过哪些渠道获取信息或做出购买决策？（可多选）

Q3:当尝试一个新品牌或新产品的快消品时，最主要的影响因素是？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近主要使用的快消品品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:与市场上其他同类竞品相比，您认为您目前主要使用的品牌在以下哪个方面最突出？

Q6:请为您目前主要使用的品牌，在“产品创新（如新口味、新功能、新配方）”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:您认为目前市场上主要的竞品品牌，在哪些方面做得比您使用的品牌更好？（可多选）

Q8:您是否曾因为对某个快消品不满意而彻底更换品牌？

Q9:如果上一个问题您选择了“是”，请简要描述最近一次更换品牌的主要原因是什么？（例如：效果不佳、涨价、包装问题等）

Q10:请为您目前主要使用的品牌，在“售后或客户服务（如退换货、咨询响应）”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您希望快消品品牌在哪些方面进行改进或增加投入？（可多选）

Q12:您如何看待快消品品牌推出的“限量款”或“联名款”产品？

Q13:请列举一个您认为在快消品领域做得非常出色的竞品品牌，并简单说明其吸引您的亮点。

Q14:您是否愿意参与品牌的用户体验改进计划（如产品试用、线上访谈）？

Q15:对于您最常购买的快消品品类，您还有哪些具体的改进建议或期望？（例如：口味、规格、包装设计、使用方式等）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常的月均可支配消费金额（用于个人及家庭日常消费）大概在哪个区间？