快消品用户推荐意愿与使用体验调研

您好！感谢您参与本次市场调研。本问卷旨在了解您对快消品的使用体验及推荐意愿，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密，请根据您的真实感受填写。问卷大约需要5-8分钟。

Q1:您在过去三个月内，最常购买或使用的快消品类别是？

个人清洁护理（如洗发水、沐浴露）

口腔护理（如牙膏、漱口水）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

纸品（如纸巾、卫生纸）

包装食品/饮料（如零食、饮料）

其他

Q2:您购买该类别快消品时，最主要的决策因素是什么？

品牌知名度

价格/促销活动

产品功效/品质

包装设计

朋友/家人推荐

线上/线下广告

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个快消品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您对您最常使用的快消品品牌的整体满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:您认为该品牌产品在哪些方面表现出色？（可多选）

产品质量/效果

性价比

包装设计/便携性

品牌形象/价值观

购买便利性

售后服务

广告宣传

环保/可持续性

Q6:您认为该品牌产品在哪些方面有待改进？（可多选）

产品质量/效果

价格/性价比

包装设计/环保性

产品种类/创新

购买渠道/便利性

售后服务

广告真实性

其他

Q7:在过去一年里，您是否因为不满而更换过某个快消品品牌？

是

否

Q8:您主要通过哪种渠道获取快消品信息或发现新品牌？

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人/同事推荐

电视/户外广告

超市/便利店陈列

内容平台测评（如B站、知乎）

Q9:您更倾向于在哪种渠道购买快消品？

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

连锁便利店（如全家、7-11）

线上综合电商（淘宝/天猫、京东）

线上生鲜/即时零售平台（盒马、美团买菜）

品牌官方线上商城/小程序

社区团购

Q10:促销活动（如打折、满减、赠品）对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，会因此购买

有一定影响，会优先考虑

影响不大，主要看产品本身

几乎没有影响

Q11:您是否愿意为具有环保包装或可持续理念的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体溢价而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:当您向他人推荐一个快消品时，最主要的原因是？

产品效果/质量远超预期

性价比极高

品牌理念与我个人价值观相符

包装设计独特/有吸引力

购买和使用非常方便

是知名/可靠的品牌

Q13:您认为一个快消品品牌在社交媒体（如发布内容、与用户互动）上的表现，会影响您对其的好感度或购买意愿吗？

影响很大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q14:您更信任以下哪种形式的推荐？

亲朋好友的亲身使用推荐

社交媒体上普通用户的真实分享

专业博主/KOL的测评推荐

品牌官方发布的信息或广告

电商平台上的用户评价

Q15:请描述一次您印象深刻的、向他人成功推荐或“安利”某个快消品的经历。（例如：是什么产品？推荐给了谁？为什么推荐？）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

快消品用户推荐意愿与使用体验调研

介绍

本模板旨在提供快消品用户推荐意愿与使用体验的标准化调研方案。帮助您洞察消费者决策、评估品牌忠诚度、分析购买渠道，适合市场研究机构、快消品牌和零售企业优化营销策略与产品开发。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

快消品用户推荐意愿与使用体验调研

相关推荐