快消品用户推荐意愿与消费行为调研问卷

快消品用户推荐意愿与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于快速消费品消费行为与推荐意愿的调研，旨在更好地了解您的需求和偏好。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快速消费品？（可多选）

个人护理（如洗发水、牙膏）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、瓶装水）

美妆护肤

母婴用品

其他

Q4:您购买快消品时，最主要的信息来源是？

朋友/家人/同事推荐

社交媒体/网红/KOL

电商平台（商品详情/评价）

电视/网络广告

线下促销/导购

其他

Q5:在购买快消品时，您对品牌知名度的重视程度如何？

非常重要，优先选择知名品牌

比较重要，是重要考量因素之一

一般，更看重产品本身

不太重要，性价比更重要

完全不重要

Q6:您是否曾因为朋友或他人的推荐而尝试一款新的快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:总体来说，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买并使用过的一款快消品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:如果推荐，您最主要的推荐渠道会是？

面对面口头推荐

微信等即时通讯软件

社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）

电商平台评价

其他

Q9:您认为一款快消品值得推荐，主要因为哪些方面？（可多选）

产品效果/质量好

性价比高

包装设计吸引人

品牌形象好/有格调

使用方便/体验佳

成分/原料安全健康

营销活动有趣

其他

Q10:您会因为一次不愉快的购物体验（如包装破损、物流慢）而降低对产品的推荐意愿吗？

会，影响很大

有一定影响

影响很小

完全不影响

Q11:您认为品牌的社会责任感（如环保、公益）会影响您的推荐意愿吗？

会，是重要加分项

有一定积极影响

影响不大，更关注产品本身

完全不影响

Q12:请对您最近一次购买的快消品的整体满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取新产品的试用信息或优惠？

品牌官方App/小程序推送

社交媒体广告

电商平台推送

短信/邮件

朋友分享

线下门店

其他

Q14:您认为哪些因素会阻碍您向他人推荐一款产品？（可多选）

产品质量不稳定

价格过高

品牌负面新闻

售后服务差

包装/设计过时

使用效果未达预期

其他

Q15:您是否愿意参与品牌的用户调研或产品共创活动？

非常愿意，乐于提供意见

看情况，如有激励可能会参与

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q16:对于提升您对快消品的推荐意愿，您有什么宝贵的建议或想法？

填空1

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