快消品用户信任度调研问卷

Q1:您通常购买以下哪一类快消品的频率最高？

Q2:您购买快消品时，最主要的决策依据是什么？

Q3:总体而言，您对目前市场上主要快消品牌的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q4:哪些因素会严重损害您对一个快消品牌的信任？（可多选）

Q5:当您尝试一个新品牌时，最可能通过哪种渠道了解并建立初步信任？

Q6:您认为一个值得信赖的快消品牌，最重要的特质是什么？

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最信任的快消品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您通常通过哪些渠道验证一个快消品牌是否可信？（可多选）

Q9:如果一个您曾经信任的品牌出现了一次负面事件（但已公开道歉并整改），您会？

Q10:在购买食品饮料类快消品时，您对“成分安全、无有害添加”这一信息的信任度有多高？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q11:在购买美妆护肤类快消品时，您对“经过皮肤测试、低致敏性”这类宣称的信任度有多高？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q12:您更倾向于购买有悠久历史的传统品牌，还是充满活力的新兴品牌？

Q13:品牌的哪些行为会显著增加您对其的好感与信任？（可多选）

Q14:您认为，在建立品牌信任方面，线上渠道（如电商、社交媒体）和线下渠道（如实体店、超市）哪个更重要？

Q15:请描述一次您因为信任某个品牌而持续购买其产品的经历，或一次因失去信任而放弃某个品牌的经历。（选答）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的性别是？