快消品用户认知与口碑调研问卷

欢迎参加本次快消品用户认知调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，问卷为匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您最近一个月内购买过快消品吗？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，没有购买

Q2:您通常购买哪些品类的快消品？（可多选）

包装食品/零食

饮料

个人护理（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品

纸品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q3:您主要通过什么渠道了解新的快消品信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

电视/网络广告

超市/便利店促销

电商平台推荐

其他

Q4:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度

产品价格

产品质量/功效

包装设计

促销活动

其他

Q5:您向朋友或家人推荐您常用快消品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为当前市场上快消品的整体质量如何？

分数

标签

Q7:您是否愿意为宣称更环保、可持续的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些方式最能提升您对某个快消品品牌的好感度？（可多选）

产品体验好

品牌价值观与我契合

有吸引力的促销

优质的售后服务

积极的社会责任形象

创新的营销活动

其他

Q9:当您对某个快消品不满意时，您最可能采取的行动是？

不再购买该品牌

向朋友/家人吐槽

在社交媒体或电商平台留下差评

联系品牌客服投诉

其他

Q10:请列举一个您认为在口碑（无论是好是坏）方面给您留下深刻印象的快消品品牌，并简要说明原因。

填空1

Q11:您认为快消品品牌的线上营销（如直播带货、KOL推广）对您的购买决策影响大吗？

影响很大

有一定影响

影响一般

几乎没有影响

完全没影响

Q12:您通过哪些渠道分享或获取关于快消品的口碑信息？（可多选）

微信/朋友圈

微博

小红书

抖音

知乎

线下朋友交流

电商平台评价区

其他

Q13:您是否关注过快消品品牌的官方社交媒体账号（如微博、公众号）？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q14:总体而言，您对目前常用的快消品品牌的忠诚度如何？

分数

标签

Q15:一个快消品品牌出现负面新闻（如质量问题），会影响您多久？

永久不再购买

观望一段时间后再决定

只要问题解决就继续购买

几乎不影响我的购买决策

Q16:您认为一个理想的快消品品牌，除了提供好产品，还应该在哪些方面做得更好？

填空1

Q17:您更倾向于尝试知名大品牌的新品，还是新兴小众品牌的产品？

更倾向知名大品牌

更倾向新兴小众品牌

两者都会尝试，视具体产品而定

不太尝试新品

Q18:您认为当前快消品广告在哪些方面可以改进？（可多选）

广告真实性

创意趣味性

信息清晰度

减少打扰感

更多体现产品价值

其他

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

快消品用户认知与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供快消品用户认知与口碑的标准化调研解决方案。帮助您收集消费习惯、评估品牌影响力、分析口碑传播渠道，适合市场研究机构、品牌方和营销团队深入了解消费者需求与市场趋势。

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