快消品用户福利满意度与认知度调查

欢迎参与本次调查！我们旨在了解您对快消品相关福利的满意度和认知程度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最近一年内购买过快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）吗？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，几乎不购买

Q2:您主要通过哪些渠道了解快消品的促销或福利信息？（可多选）

品牌官方App/小程序

社交媒体（如微信、微博、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

线下门店宣传

朋友/家人推荐

其他

Q3:您参与过快消品品牌的哪些类型的福利活动？

会员积分兑换

新品免费试用

满减/折扣券

购物返现

抽奖活动

累积消费赠礼

社群专属福利

其他

从未参与过

Q4:总体而言，您对目前快消品品牌提供的福利活动满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为快消品品牌的福利活动对您的购买决策影响大吗？

影响很大，是重要考虑因素

有一定影响，会参考

影响较小，主要看产品和价格

几乎没有影响

Q6:您觉得品牌福利活动的获取难度如何？

非常简单，轻松获得

比较方便，需要一些操作

比较复杂，需要花费较多精力

非常困难，很难获得

Q7:您希望快消品品牌增加哪些类型的福利？

更高比例的直接折扣

更多免费小样试用

更丰富的积分兑换礼品

会员专属低价

生日/节日特别礼遇

环保包装/空瓶回收奖励

产品知识/使用技巧分享

其他

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否清楚所购快消品品牌的会员体系或长期福利计划？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q10:您对快消品福利活动的价值感（即感觉“划算”）评价如何？（1分毫无价值，5分价值很高）

分数

标签

Q11:您认为品牌福利活动的信息传递是否清晰、易于理解？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，有些地方模糊

不清晰，难以理解

Q12:哪些因素会降低您参与福利活动的意愿？

规则过于复杂

活动门槛太高

福利吸引力不足

担心个人信息泄露

活动时间不灵活

品牌可信度存疑

其他

Q13:您更倾向于通过线上还是线下方式享受快消品福利？

纯线上

纯线下

线上线下结合

无所谓，方便就好

Q14:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的快消品福利活动经历。

填空1

Q15:与过去相比，您觉得近一年来快消品品牌的福利活动整体上有进步吗？

有明显进步

略有进步

差不多，没太大变化

反而退步了

不确定/没注意

Q16:您对快消品品牌在履行福利承诺（如按时发货、兑换成功）方面的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

快消品用户福利满意度与认知度调查

介绍

本模板旨在提供快消品用户福利体验的深度调研解决方案。帮助您评估福利满意度、分析活动认知度、洞察用户偏好，适合快消品品牌和市场研究机构优化会员体系与营销策略。

标签

关于

6天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

快消品用户福利满意度与认知度调查

相关推荐