快消品用户认知与购买行为调研

您好！我们正在进行一项关于快消品（如食品、饮料、日化用品等）的用户调研，旨在了解您的认知与消费习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪个年龄段？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解新的快消品信息？（可多选）

电视/电台广告

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下超市/便利店促销

短视频平台（如抖音、快手）

搜索引擎/新闻资讯网站

Q3:在购买快消品时，您最看重以下哪些因素？（可多选）

品牌知名度

产品价格

产品质量/安全

包装设计

促销活动（如打折、买赠）

朋友/网友评价

产品功能/功效

购买便利性

Q4:您认为“品牌”对于快消品的选择有多重要？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会参考品牌

一般，主要看产品本身

不太重要，更看重性价比

完全不重要

Q5:您对“国货”快消品（如白象、蜂花、鸿星尔克等）的整体印象如何？

非常积极，会优先选择

比较积极，愿意尝试

一般，和进口品牌没太大区别

比较消极，更信任进口品牌

非常消极，基本不考虑

Q6:您最近一个月购买过快消品的频率大约是？

每天或几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q7:您最主要的快消品购买场景是？

大型连锁超市（如沃尔玛、永辉）

线上电商平台（如天猫超市、京东超市）

社区便利店/小超市

品牌官方线下店/专柜

社区团购/社群拼单

Q8:您对当前市场上快消品（如您常购买的品类）的“创新程度”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前快消品广告在哪些方面最能吸引您？（可多选）

创意有趣

情感共鸣

明星/网红代言

突出产品核心卖点

促销信息清晰

视觉/音乐效果好

通常直接跳过广告

Q10:您是否愿意为“环保/可持续”包装的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:当您尝试一个新品牌的快消品时，通常是因为？

被广告吸引

朋友/家人推荐

社交媒体种草（KOL/KOC推荐）

线下看到促销或试用品

线上平台算法推荐

单纯想尝试新品

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并满意的一款快消品？

选项1

Q13:您会因为哪些原因不再购买某个品牌的快消品？（可多选）

产品质量问题

价格上涨过快

服务体验差（如物流、售后）

品牌负面新闻/舆论

发现更好的替代品

产品缺乏创新

包装设计过时

Q14:您认为“直播带货”对您的快消品购买决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看直播了解产品

影响很小，主要在直播间比价

完全没有影响，从不看直播购物

Q15:请回忆一个近期让您印象深刻的快消品广告（或营销活动），并简述它吸引您的原因。

填空1

Q16:您是否关注过快消品成分表/配料表等信息？

非常关注，每次购买都会仔细查看

比较关注，对特定成分（如糖、添加剂）会留意

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q17:您希望快消品品牌在哪些方面做出更多改进？（可多选）

产品成分更健康/天然

包装更环保、可回收

价格更实惠/性价比更高

营销更真实、减少过度宣传

提升客户服务体验

增加产品创新和多样性

加强品牌社会责任

Q18:总体而言，您对目前市面上快消品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对未来快消品（如食品、日用品）的发展，还有哪些期待或建议？

填空1

快消品用户认知与购买行为调研

介绍

本模板旨在提供快消品用户认知与购买行为的标准化调研方案。帮助您洞察消费渠道、分析品牌因素、评估营销效果，适合市场研究机构和快消品企业进行精准的用户行为分析。

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