快消品用户参与度调研问卷

快消品用户参与度调研问卷

欢迎参与本次快消品调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求与偏好，以提供更优质的产品与服务。本次调研预计耗时5-8分钟。

Q1:在过去三个月内，您购买最频繁的快消品类别是什么？

个人护理用品（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

包装食品/饮料

纸制品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q2:您通常通过什么渠道获取快消品的新品或促销信息？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台App推送/广告

电视/视频广告

线下超市/便利店宣传

朋友/家人推荐

几乎不关注

Q3:在购买快消品时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

品牌知名度与信任度

产品价格与性价比

产品功能/效果

包装设计与环保性

促销活动（如满减、赠品）

用户评价与口碑

购买便利性（渠道、物流）

Q4:您是否愿意尝试快消品品牌推出的新产品（如新口味、新配方）？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，如果感兴趣会尝试

一般，主要购买熟悉的

不太愿意，担心不适合

完全不愿意

Q5:您平均多久会更换一次正在使用的快消品品牌（如洗发水、洗衣液）？

很少更换，习惯使用固定品牌

1年以上

6个月到1年

3到6个月

3个月以内，经常更换

Q6:您是否曾参与过快消品品牌的线上互动活动（如微博抽奖、小程序游戏、话题讨论）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q7:如果一个快消品品牌在社交媒体上发起环保倡议或公益活动，这会增加您对其品牌的好感度吗？

会显著增加好感

会略微增加好感

没有影响

可能会降低好感（如认为只是营销）

Q8:您通常通过哪些方式与快消品品牌进行互动？（可多选）

在电商平台/社交媒体关注品牌账号

阅读品牌发布的文章或观看视频

参与品牌的线上问卷或调研

购买品牌联名或限定产品

在社交平台分享产品使用体验

向品牌客服咨询或反馈问题

基本不互动

Q9:请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意为了获得优惠（如优惠券、积分）而提供个人信息（如偏好、联系方式）给快消品品牌？

非常愿意

比较愿意

视优惠力度而定

不太愿意，担心隐私

完全不愿意

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为快消品品牌在哪些方面最能提升您的参与感和忠诚度？

提供个性化推荐和优惠

建立透明、可持续的品牌形象

创造有趣、有共鸣的线上内容

提供便捷、优质的售后服务

举办线下体验活动

Q13:您希望通过哪些渠道收到品牌的会员福利或专属信息？（可多选）

品牌官方App/小程序

短信

电子邮件

社交媒体私信

电商平台会员中心

线下门店通知

Q14:请描述一次让您印象深刻的快消品品牌互动经历（可以是好的或不好的），以及它如何影响了您对该品牌的看法？

填空1

Q15:您未来希望看到快消品品牌在用户互动方面做出哪些创新？

更多基于AR/VR的虚拟试用体验

更深入的环保与社会责任项目参与

建立用户社群，让消费者共同参与产品开发

提供更智能、个性化的订阅服务

其他

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