快消品用户参与度与满意度调查

快消品用户参与度与满意度调查

您好！我们是某快消品牌调研团队，诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次购买或使用我们的快消品（如食品、饮料、日用品等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您主要通过哪种渠道了解到我们的产品？

社交媒体广告/博主推荐

电商平台推荐/搜索

线下商超/便利店

朋友/家人推荐

电视/杂志等传统媒体

其他

Q3:您通常选择在哪种渠道购买我们的产品？

大型超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方小程序/APP

其他

Q4:以下哪些因素最能促使您尝试我们的新产品？

促销活动/优惠价格

创新的产品概念或口味

精美的包装设计

信任的品牌口碑

社交媒体上的热门推荐

朋友或家人的推荐

其他

Q5:请对您最近一次购买的产品质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次购买的产品包装设计（外观、便利性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您是否关注过我们的品牌官方社交媒体账号（如微博、微信公众号、抖音等）？

是，经常互动（点赞、评论、转发）

是，但仅浏览

否，从未关注

不清楚

Q9:您希望品牌通过哪些方式与您有更多互动或提供更多价值？

发布新产品/食谱教程

举办线下体验活动

提供专属会员优惠

开展有趣的线上互动游戏/抽奖

分享品牌故事/可持续发展理念

邀请用户参与产品研发调研

其他

Q10:与同类竞争品牌相比，您认为我们品牌最大的优势是什么？

产品品质

价格实惠

品牌形象/情感连接

购买便利性

营销活动创新

无明显优势

不确定

Q11:您认为我们产品在哪些方面最需要改进？

产品口味/配方

包装环保性/实用性

价格定位

购买渠道的便利性

营销沟通的清晰度

售后服务

其他

Q12:您是否愿意成为我们品牌的“体验官”或参与未来的产品测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不感兴趣

Q13:请分享一个您使用我们产品时最难忘或最满意的瞬间或体验。

填空1

Q14:您对我们品牌的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您对我们的品牌、产品或服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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