快消品用户核心需求调研

快消品用户核心需求调研

欢迎参与本次调研！我们致力于了解您对快速消费品的真实需求和偏好，您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的产品与服务。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您通常购买以下哪类快消品的频率最高？

食品饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

纸品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q2:在选择快消品时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

产品功效/效果

品牌知名度与信誉

价格

包装设计与便利性

成分/原料安全与天然

促销活动与优惠

朋友/家人推荐

线上评价与口碑

Q3:请对“产品功效/效果是您购买快消品的首要决定因素”这句话的认同程度进行评分（1-5分，1分表示完全不认同，5分表示完全认同）

分数

标签

Q4:对于快消品，您更倾向于尝试新品牌还是坚持使用熟悉的品牌？

非常愿意尝试新品牌

比较愿意尝试新品牌

一般，看情况

比较倾向于使用熟悉品牌

非常坚持使用熟悉品牌

Q5:哪些信息渠道最能影响您对快消品的购买决策？（最多可选3项）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台商品详情页与评价

电视/网络广告

线下超市/便利店陈列

朋友/家人/同事的口头推荐

专业博主/KOL测评

品牌官方网站或公众号

Q6:您购买快消品最主要的渠道是？

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方线上商城/小程序

其他

Q7:请对“便捷的购买渠道（如送货上门、就近可得）对您非常重要”这句话的认同程度进行评分（1-5分，1分表示完全不认同，5分表示完全认同）

分数

标签

Q8:您如何看待快消品的包装？

非常重要，直接影响购买欲

比较重要，是加分项

一般，更关注产品本身

不太重要，实用即可

完全不重要

Q9:您希望快消品包装在哪些方面进行改进？（最多可选3项）

更环保/可回收材料

更便于使用（如易开盖、精准用量）

更便于携带与储存

更具设计美感

提供更清晰的产品信息说明

减少过度包装

Q10:您对快消品“成分安全/天然”的关注度如何？

极度关注，是决定性因素

非常关注，会优先考虑

一般关注，会参考

不太关注

完全不关注

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近满意的一次快消品购物体验？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:促销活动（如打折、满减、赠品）对您的购买决策影响有多大？

影响很大，经常因促销而购买

影响较大，会考虑促销时机

一般，有促销更好，但不是决定因素

影响较小，主要看是否需要

完全没有影响

Q13:请描述一次您对某个快消品牌感到特别失望或不满的经历，主要原因是什么？

填空1

Q14:您是否愿意为具有“环保”、“社会责任”等理念的快消品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望通过哪些方式与快消品牌进行互动或获得信息？（最多可选3项）

会员积分与专属优惠

新产品试用活动

品牌社交媒体互动（抽奖、话题）

收到电子版产品手册/食谱

参与产品改进调研

品牌线下体验活动

Q16:总体而言，您对目前市场上快消品的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:除了上述提到过的，您对快消品还有哪些未满足的期待或核心需求？

填空1

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