快消品用户期望功能满意度调查

您好！我们正在进行一项关于快消品用户期望功能的调查，旨在了解您对产品功能的需求与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更好的体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，最常购买的快消品类别是？

个人护理（如洗发水、护肤品）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、饮料）

纸制品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q2:在选择快消品时，您通常会关注哪些方面？（最多选3项）

产品功效/性能

品牌知名度

价格

包装设计

成分/原料安全

促销活动

环保/可持续性

购买便捷性

其他

Q3:请对您目前使用的快消品在“满足基本需求”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为当前市场上的快消品，在“创新功能”（如智能包装、个性化定制等）方面做得如何？

非常出色，有很多创新产品

一般，偶尔有亮点

比较落后，缺乏新意

不太关注这方面

Q6:您希望未来的快消品增加哪些“智能”或“数字化”功能？（最多选3项）

通过APP追踪产品用量/保质期

智能包装显示新鲜度/使用状态

与智能家居设备联动（如自动补货）

AR/VR互动体验（如虚拟试用）

个性化产品推荐（基于个人数据）

对以上功能均不感兴趣

Q7:在产品“环保与可持续性”方面，您更看重哪种功能？

使用可回收/可降解包装材料

简化包装，减少塑料使用

提供产品补充装/替换装

产品成分来自可持续来源

以上都重要

Q8:请对您目前使用的快消品在“包装的便捷性与实用性”（如易开启、易存储、易携带）方面的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您希望产品包装具备哪些“便捷性”改进？（最多选3项）

更精确的用量控制（如带刻度的瓶盖）

单手即可轻松操作

更节省空间的折叠/压缩设计

更清晰的用法/成分说明

防漏/防洒设计

易于分类回收的标识

Q10:您是否愿意为具备您所期望的创新功能（如环保、智能）的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，要看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q11:请描述一个您理想中的快消品“创新功能”或“使用场景”，它能让您的生活更便利或更愉悦。

填空1

Q12:您通常通过哪些渠道了解快消品的新功能或创新信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）详情页

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下门店体验

传统广告（电视、杂志）

Q13:请对品牌方在“倾听并响应用户反馈”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您更倾向于哪种“个性化”产品体验？

根据我的肤质/发质定制配方

根据我的家庭人数定制产品规格

定制我喜欢的香味或包装图案

订阅式服务，定期自动配送

对个性化定制不感兴趣

Q15:在“健康与安全”方面，您最期望快消品提升哪些功能？（最多选3项）

更透明、可追溯的成分来源

无添加/低敏配方

有效的抗菌/除菌技术

明确标注过敏原

儿童安全锁/防误食设计

权威机构认证（如有机认证）

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

快消品用户期望功能满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品用户期望功能满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、评估产品满意度、分析创新需求，适合品牌方、市场研究机构和产品经理开展精准的用户洞察与产品优化。

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