快消品用户体验与性价比调查

快消品用户体验与性价比调查

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于快消品用户体验与性价比评价的调研，旨在了解您的真实感受，以帮助我们持续改进产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常购买以下哪一类快消品？

个人清洁护理（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、饮料）

纸品家纺（如纸巾、湿巾）

美妆护肤

Q2:您通常通过什么渠道购买快消品？

大型超市/卖场

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜/社区团购App

品牌官方线上渠道

Q3:您购买快消品时，最看重以下哪个因素？

价格

品牌知名度

产品功效/质量

包装设计与便利性

促销活动

Q4:您对目前市场上主流快消品的整体质量满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前市场上主流快消品的定价普遍如何？（1-5分，1分非常不合理/过高，5分非常合理/物有所值）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买并感到满意的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:哪些方面最能体现一款快消品的“高性价比”？（可多选）

价格明显低于同类产品

在同等价格下质量更优

耐用/使用时间长

功能多样，一物多用

包装设计节省空间或便于使用

品牌信誉好，购买放心

Q8:您是否愿意为环保包装或可持续原料的快消品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体贵多少

不太愿意

完全不愿意

Q9:您如何评价快消品市场的新品推出速度？

太快了，难以选择

速度适中，有新鲜感

有点慢，希望有更多创新

不关注

Q10:您通常通过哪些方式了解快消品的新品或促销信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台推送/广告

朋友/家人推荐

线下门店陈列/导购

电视/传统媒体广告

品牌官方公众号/会员消息

Q11:您对快消品品牌的会员积分、优惠券等忠诚度计划感兴趣吗？

非常感兴趣，会主动参与

比较感兴趣，有就用

一般，可有可无

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q12:您对快消品线上购物的物流配送速度及包装完好度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:当一款常用的快消品涨价时，您通常会？

继续购买，因为习惯/信赖该品牌

寻找同类型但价格更优的产品替代

减少购买频率或用量

转而购买更便宜的替代品

视涨价幅度和原因而定

Q14:在哪些情况下，您会认为一款快消品“性价比低”？（可多选）

价格高但质量平平

包装华而不实，内容物少

使用效果与宣传严重不符

不耐用，需要频繁购买

同类可替代品太多且更便宜

购买或使用过程不方便

Q15:请描述一次您认为“物超所值”的快消品购买经历（包括产品名称或类型，以及让您感到满意的原因）。

填空1

Q16:对于快消品品牌，您还有哪些关于提升产品性价比或用户体验的建议？

填空1

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