快消品用户个人信息保护意识调研问卷

快消品用户个人信息保护意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者个人信息保护意识的调研，旨在了解您在快消品消费过程中的相关看法与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您通常在哪些渠道购买快消品（如食品、饮料、日化用品）？

大型商超/超市

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q3:在购买快消品时，您是否关注过品牌或商家关于“隐私政策”或“个人信息保护声明”的说明？

总是仔细阅读

偶尔会浏览

看到但很少阅读

从未注意过

不确定是否有这类说明

Q4:当快消品品牌（如通过APP、小程序、会员计划）要求您注册并提供个人信息（如手机号、生日、地址）时，您通常会？

为了获取优惠/积分，愿意提供

只提供最基础的必要信息（如手机号）

感到犹豫，会评估品牌可信度

通常拒绝提供

视具体情况而定

Q5:您认为快消品牌收集您的个人信息，可能用于以下哪些目的？（可多选）

提供个性化推荐和促销信息

完善会员服务和积分体系

进行市场调研和产品开发

将信息共享或出售给第三方合作伙伴

用于用户画像和精准广告投放

其他

Q6:您是否曾因个人信息泄露（如收到不明推销电话、短信）而怀疑与某个快消品牌的会员注册或购物行为有关？

是的，非常确定

有过怀疑，但不确定

没有遇到过此类情况

没有留意过

Q7:在参与快消品牌的线上活动（如扫码抽奖、填写调研问卷领优惠券）时，您对其中要求填写的个人信息敏感度如何？

非常敏感，会谨慎考虑是否参与

比较敏感，只参与知名品牌的活动

不太敏感，只要优惠力度大就愿意提供

完全不敏感，认为信息泄露风险很低

Q8:如果某快消品牌因其APP或系统漏洞导致用户数据泄露，您对该品牌的信任度会？

大幅下降，可能不再购买其产品

有所下降，但会观察其后续处理措施

影响不大，认为这是行业普遍风险

没有影响

Q9:您希望快消品牌在个人信息保护方面采取哪些措施来让您更放心？（可多选）

提供清晰、易懂的隐私政策

明确告知信息收集的目的和范围

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

承诺不将个人信息出售给第三方

定期发布隐私保护实践报告

获得权威的隐私安全认证

其他

Q10:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人在信息处理活动中的相关权利？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:当您发现某个快消品牌未经同意过度收集或滥用您的个人信息时，您最可能采取的行动是？

向市场监管部门或网信部门举报

联系品牌客服投诉并要求删除信息

在社交媒体上曝光以提醒他人

不再使用该品牌的产品或服务

虽然不满，但可能不会采取具体行动

Q12:相比其他行业（如金融、社交），您对快消品行业的个人信息保护信任度如何？

更高，因为涉及信息敏感度较低

差不多

更低，因为监管可能没那么严格

没有考虑过这个问题

Q13:一个快消品牌如果因其卓越的个人信息保护实践而获得好评，这会增加您对其产品的好感度和购买意愿吗？

会，这是重要的加分项

可能会，但产品本身质量和价格仍是主要因素

不会，这与我购买决策关系不大

不确定

Q14:对于快消品牌如何更好地平衡“提供个性化服务”与“保护用户隐私”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对自己在快消品消费过程中的个人信息安全现状感到？

非常担忧

有些担忧

一般，没什么特别感觉

比较放心

非常放心

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