快消品用户个人信息保护意识调查

您好！我们正在进行一项关于快消品用户个人信息保护意识的调研。您的回答将帮助我们更好地了解用户需求，提升服务与保护水平。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您最近一次购买快消品（如食品、饮料、日化用品等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型超市/卖场

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜/即时零售APP（如美团买菜、盒马）

品牌官方小程序/APP

直播带货

其他

Q4:在购买快消品时，您是否曾留意过商家/平台关于个人信息收集的提示（如隐私政策、弹窗等）？

总是会留意并仔细阅读

偶尔会留意，但很少仔细阅读

看到过，但从不阅读

从未注意过

Q5:当商家/平台要求您提供手机号、地址等个人信息时，您通常的态度是？

完全信任，为了享受服务愿意提供

比较信任，但会确认其必要性

比较谨慎，除非必要否则不提供

非常警惕，尽可能避免提供

Q6:您认为快消品商家/平台收集您的个人信息，可能用于哪些目的？（可多选）

完成订单配送/售后服务

推送个性化的商品广告和促销信息

进行市场分析和产品研发

将信息共享或出售给第三方

用于用户画像和信用评估

不清楚

Q7:您是否曾因购买快消品，而收到过非预期的营销电话、短信或广告推送？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q8:如果遇到上述非预期营销，您认为最可能的原因是？

购买时留下的个人信息被泄露或滥用

平台根据我的浏览/购买记录进行的精准推送

巧合，与我的购买行为无关

不清楚

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:在注册快消品品牌会员或使用APP时，您会主动查看其隐私政策吗？

每次都会仔细查看

偶尔会快速浏览

几乎不看，直接同意

没注意过是否有隐私政策

Q11:您最担心自己的哪些个人信息在快消品消费过程中被泄露？（可多选）

手机号码

家庭/工作地址

身份证号等身份信息

支付账户与交易记录

个人生物识别信息（如人脸）

个人健康数据（如通过智能设备收集）

社交关系信息

其他

Q12:当您发现某个快消品品牌或平台疑似泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即向平台投诉并要求删除信息

向网信办、消协等监管部门举报

不再使用该品牌/平台的服务

在社交媒体上曝光

觉得麻烦，不了了之

Q13:您认为当前快消品行业对用户个人信息的保护水平如何？

非常好，非常放心

比较好，基本放心

一般，存在担忧

比较差，很不放心

非常差，完全不信任

Q14:一个承诺“绝不收集非必要信息”且“绝不向第三方共享数据”的快消品品牌，您是否愿意为其支付稍高的价格？

非常愿意，隐私保护有价值

比较愿意，会优先考虑

不太愿意，价格是首要因素

完全不愿意，不相信其承诺

Q15:您希望快消品商家/平台在个人信息保护方面做出哪些改进？（可多选）

提供更清晰、易懂的隐私政策

明确告知信息收集的范围和用途

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

减少不必要的个人信息收集项

定期发布隐私保护报告

设立独立的隐私保护负责人或部门

加强数据安全技术防护

其他

Q16:请对您个人保护自身信息安全的意识和能力进行评分。（1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q17:对于快消品行业如何更好地平衡商业服务与用户隐私保护，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

快消品用户个人信息保护意识调查

介绍

本模板旨在提供快消品行业用户隐私保护意识的标准化调研解决方案。帮助您评估用户认知、洞察安全担忧、分析行为模式，适合快消品品牌、市场研究机构和监管部门制定更有效的隐私保护策略与商业规范。

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快消品用户个人信息保护意识调查

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