快消品用户个人信息保护意识培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解您在个人信息保护方面的认知现状，以便我们为您提供更有针对性的培训课程，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的反馈至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的岗位是？

市场/销售

产品/运营

法务/合规

技术/研发

客户服务

其他

Q2:您在工作中处理消费者个人信息的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少处理

从不处理

Q3:您认为《个人信息保护法》对您所在岗位的工作影响程度如何？

影响非常大，是核心合规要求

影响较大，需要经常关注

有一定影响，偶尔涉及

影响较小，基本不相关

完全不了解该法律

Q4:您是否接受过关于个人信息保护的正式培训？

是，接受过系统培训

是，接受过简要培训

否，但通过自学了解

否，完全不了解

Q5:您认为公司内部关于个人信息保护的制度流程是否清晰、易于执行？

非常清晰，易于操作

比较清晰，但可优化

不够清晰，执行有困难

不清楚相关制度

公司没有相关制度

Q6:在您看来，快消品行业常见的个人信息收集场景有哪些？（可多选）

会员注册与积分

线上商城购物

市场调研与问卷调查

售后服务与投诉处理

社交媒体互动营销

线下活动报名

其他

Q7:您认为在处理个人信息时，以下哪些行为可能带来合规风险？（可多选）

未经同意收集个人信息

过度收集非必要信息

未明确告知信息使用目的

将个人信息用于未告知的用途

未采取足够的安全保护措施

与第三方共享信息时未获授权

未建立用户删除/更正信息的渠道

Q8:当您需要与第三方（如物流、广告公司）共享用户数据时，您清楚需要采取哪些合规措施吗？

非常清楚，能独立操作

大致了解，需要查阅指引

知道有要求，但具体不清楚

完全不清楚

Q9:如果发生疑似个人信息泄露事件，您知道公司内部的初步报告流程吗？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q10:请评估您对“个人敏感信息”（如生物识别、金融账户、行踪轨迹等）的界定和特殊保护要求的了解程度。

分数

标签

Q11:请评估您对“告知-同意”原则在具体业务场景（如弹窗、隐私政策）中如何应用的理解程度。

分数

标签

Q12:您认为当前最需要通过培训提升的方面是？

法律法规核心条款解读

企业内部制度与操作流程

典型业务场景下的合规实操

数据安全技术防护措施

用户沟通与隐私文案设计

应急响应与事件处理

Q13:您更倾向于哪种培训形式？（可多选）

线上直播课程

录播视频课程

线下集中面授

案例分析研讨会

实操工作坊

在线知识库/手册

Q14:您在工作中遇到的、与个人信息保护相关的具体困惑或挑战是什么？

填空1

Q15:您对本次培训还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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