快消品用户数据安全认知与满意度调查

快消品用户数据安全认知与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于快消品用户数据安全认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息，并提升服务质量。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，购买频率最高的快消品类别是？

食品饮料

个人护理/美妆

家居清洁

母婴用品

其他

Q2:您主要通过哪种渠道购买快消品？

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方App/小程序

线下超市/便利店

社区团购/社群

其他

Q3:在注册或使用快消品品牌/平台的账户时，您对需要提供的个人信息（如手机号、收货地址）的敏感程度是？

非常敏感，会尽量避免

比较敏感，会选择性提供

一般敏感，视情况而定

不太敏感，为方便购物可以接受

完全不敏感

Q4:在您看来，快消品品牌/平台可能收集您的哪些信息？（可多选）

基本身份信息（姓名、电话）

消费习惯与购买记录

设备信息（手机型号、IP地址）

地理位置信息

社交账号信息

其他

Q5:您是否阅读过快消品品牌/平台的“隐私政策”或“用户协议”？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

没注意过这些内容

Q6:您认为快消品品牌/平台对您个人数据的保护力度如何？

保护得很好，很放心

保护得一般，有些担忧

保护得较差，很不放心

不清楚/没想过

Q7:综合考虑数据安全和服务体验，您向朋友推荐您常用的快消品购买平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您最担心个人数据在快消消费场景中被如何不当使用？（可多选）

被泄露给第三方用于营销骚扰

遭遇精准诈骗

消费偏好被过度分析，感觉被“窥探”

数据被用于不合理的“大数据杀熟”

其他

Q9:当快消品品牌/平台通过短信、App推送等方式向您进行个性化推荐时，您的感受是？

很贴心，能帮我发现需要的商品

可以接受，但希望频率不要太高

有些反感，觉得被过度打扰

非常反感，认为侵犯了隐私

Q10:如果某快消品牌被曝光发生数据泄露事件，您会如何应对？

立即注销账户并停止使用

修改密码并持续关注

有些担心但可能继续使用

认为影响不大，照常使用

Q11:您对当前常用快消品平台在“清晰告知数据如何被使用”方面的表现打几分？

分数

标签

Q12:您是否使用过快消品App/网站上的隐私设置功能（如关闭个性化广告、管理数据权限等）？

经常使用并仔细设置

偶尔使用过

知道有，但从未使用过

不知道有此类功能

Q13:您希望快消品品牌/平台在数据安全方面做出哪些改进？（可多选）

提供更清晰、易懂的隐私说明

赋予用户更强的数据控制权（如一键删除、导出）

减少非必要信息的收集

定期发布数据安全报告

设立便捷的数据问题反馈渠道

其他

Q14:总体而言，数据安全因素在您选择或忠诚于某个快消品购买平台时的重要性如何？

决定性因素，会因此更换平台

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会适当考虑

不太重要，更关注价格和便利性

完全不重要

Q15:对于快消品行业如何更好地保护用户数据安全，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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