快消品用户价格敏感度与支付习惯调查

您好！我们正在进行一项关于快消品消费者价格感知与支付行为的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您个人每月在快速消费品（如食品饮料、日化用品、个人护理等）上的平均支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q3:在购买快消品时，您最常使用的购物渠道是？

大型综合超市/卖场

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团、叮咚）

品牌官方线上渠道

其他

Q4:在购买快消品前，您通常会通过哪些方式了解或比较价格？（可多选）

直接去店里看

浏览电商平台比价

使用比价APP或网站

关注社交媒体/直播间的价格

查看促销传单/APP推送

凭记忆或经验，不特意比价

其他

Q5:对于一款您常用的快消品（如洗发水、牛奶），当价格上涨多少时，您会开始考虑寻找替代品？

5%以内

5%-10%

11%-20%

20%以上

只要需要，不太在意价格变化

Q6:总体而言，您认为自己是一个对价格敏感、喜欢寻找优惠的消费者吗？（0分=完全不敏感，10分=极其敏感）

选项1

Q7:您最容易被哪种促销形式吸引并产生购买？

直接降价/折扣

满减/满赠

第二件半价/买一赠一

捆绑销售/组合装优惠

会员专享价/积分兑换

对促销活动不感兴趣

Q8:您通常通过哪些支付方式购买快消品？（可多选）

现金

银行卡/信用卡

移动支付（如微信支付、支付宝）

数字钱包/预付卡

先享后付/分期付款

其他

Q9:在选择支付方式时，您最优先考虑的因素是？

支付便捷性

支付安全性

是否有支付优惠（如立减、返现）

是否支持积分累积

个人使用习惯

其他

Q10:当使用“先享后付”或分期付款购买快消品时，您的主要动机是？

缓解短期资金压力

享受免息期，管理现金流

尝试新支付方式

没有使用过此类支付方式

其他

Q11:您对目前快消品市场上常见的支付方式（如移动支付、刷脸支付）的便利性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了获得支付优惠（如满减、红包），而下载新的购物APP或注册新的支付工具？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为哪些因素会降低您对快消品价格的敏感度？（可多选）

品牌忠诚度高，认准该品牌

产品品质/功效特别好

购买非常便利，节省时间

紧急需要，来不及比价

是社交/礼物消费，面子更重要

有会员身份，享受专属价格

其他

Q14:对于“临期食品”或“清仓特价”的快消品，您的购买态度是？

经常购买，性价比高

偶尔购买，主要看具体商品

基本不购买，担心品质

从不购买

Q15:请描述一次您因为价格或支付方式特别优惠，而改变了原定购买计划（如买了更多、换了品牌）的经历。

填空1

Q16:您是否关注过快消品的“订阅制”服务（如定期配送牛奶、纸巾）？

已订阅并使用

了解过但未订阅

没了解过，但感兴趣

没了解过，也不感兴趣

Q17:如果订阅服务能提供比单次购买更优惠的价格和送货上门，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您主要通过哪些渠道了解快消品的促销和支付优惠信息？（可多选）

购物APP推送

短信/微信通知

社交媒体广告

朋友/家人推荐

线下门店海报

电视/广播广告

其他

Q19:在结账时，如果发现支付方式没有优惠，而更换支付方式（如换另一个APP）可以省5元钱，您会怎么做？

毫不犹豫地更换支付方式

如果操作不麻烦就更换

看心情，可能换也可能不换

嫌麻烦，直接支付

没遇到过这种情况

Q20:对于快消品品牌或零售商在定价和支付体验方面，您还有哪些建议或期望？

填空1

快消品用户价格敏感度与支付习惯调查

介绍

本模板旨在提供快消品消费者价格敏感度与支付行为调研的标准化解决方案。帮助您分析消费习惯、评估支付偏好、洞察促销影响，适合市场研究机构、快消品品牌和零售企业制定精准的营销与定价策略。

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