快消品用户购物渠道偏好调研问卷
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本模板旨在提供快消品消费者购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估渠道表现、分析购买决策因素,适合市场研究机构、快消品牌和零售平台优化渠道策略与提升用户体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于快消品购物渠道的调研,旨在了解您的消费习惯。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最常购买以下哪一类快消品?
Q2:您通常在哪些渠道购买快消品?(可多选)
Q3:在您购买快消品时,最重要的考虑因素是什么?
Q4:总体上,您对当前快消品购物渠道的满意度如何?(0分表示“完全不满意”,10分表示“非常满意”)
Q5:您最近一次购买快消品,主要使用了哪种渠道?
Q6:请对【线上综合电商平台(如淘宝、京东)】在“价格竞争力”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q7:请对【社区便利店】在“购物便捷性”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q8:您更倾向于在线上还是线下购买快消品?
Q9:哪些促销方式最能吸引您在特定渠道购买快消品?(可多选)
Q10:您平均多久购买一次快消品?
Q11:请描述一次您印象深刻的、愉快的快消品购物经历(例如:在哪买的、为什么觉得好)。
Q12:请对【线上生鲜/快消品平台(如盒马、叮咚买菜)】在“配送速度”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q13:您是否愿意为更快的配送速度(如30分钟达)支付额外费用?
Q14:您通过哪些方式了解快消品促销信息?(可多选)
Q15:您认为当前快消品购物渠道存在的最主要问题是什么?
Q16:请对【社区团购(如美团优选、多多买菜)】在“商品性价比”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q17:您是否已成为某个快消品购买渠道的付费会员(如京东PLUS、盒马X会员)?
Q18:在购买快消品前,您会通过哪些方式了解商品信息?(可多选)
Q19:对于新品或小众品牌的快消品,您更愿意在哪个渠道尝试购买?
Q20:您对快消品购物渠道的未来发展有什么期待或建议?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您目前所在的城市级别是?
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