快消品用户通勤方式与满意度调查

快消品用户通勤方式与满意度调查

尊敬的客户您好！为了更好地为您提供便捷的服务，我们诚邀您参与本次关于通勤方式的简短调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务的触达方式。本次调查预计需要3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您通常购买以下哪类快消品的频率最高？

包装食品/零食/饮品

个人护理/美妆产品

家庭清洁/日化用品

生鲜/果蔬

其他

Q2:您每周平均购买快消品的次数是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次或更多

Q3:您最常通过哪种渠道购买快消品？

大型综合超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

生鲜/即时零售APP（如盒马、美团买菜）

品牌官方门店/小程序

Q4:您在工作日的通勤方式主要是？

自驾/打车/网约车

公共交通（地铁/公交）

骑行（自行车/电动车）

步行

居家办公，无需通勤

Q5:您单程的通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q6:在通勤途中，您通常会在哪些场景下产生购买快消品的想法或行为？

看到地铁/公交站内的广告

路过便利店/超市时

使用手机浏览电商或社交媒体时

感到饥饿或口渴时

与朋友/同事聊天提及

很少或从未在通勤时产生购买想法

Q7:通勤方式是否会影响您购买快消品的地点或方式选择？

影响很大，我会根据通勤路线选择顺路的店铺

有一定影响，但不会刻意安排

几乎没有影响，我按需购买

不确定

Q8:如果在下班通勤路上，您更倾向于如何购买所需的快消品？

提前在手机APP下单，到家或到店自提

直接进入沿途的便利店/超市购买

在通勤工具上（如地铁内）通过扫码等方式下单

不倾向于在通勤路上购买

Q9:请对您常去的快消品购买点（如某超市、便利店或APP）的地理位置便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q10:您是否曾因为通勤不便（如时间紧张、携带不便）而放弃购买某件快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:为了提升您在通勤途中的购物体验，您希望商家提供哪些服务？

地铁站/公交枢纽内的智能提货柜

与通勤路线匹配的精准商品推荐

针对通勤族的专属优惠/套餐

更快的店内结账通道（如自助收银）

线上订单通勤路线上门配送

Q12:总的来说，您有多大可能向与您通勤方式相似的朋友推荐您目前主要的快消品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:未来，您是否愿意尝试更多与通勤场景结合的购物方式（如预约取货、通勤路线配送）？

非常愿意尝试

愿意了解一下

不太感兴趣

完全不考虑

Q14:对于快消品品牌或零售商如何更好地服务像您这样的通勤者，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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