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口碑调研：快消品用户通勤方式研究

您好！我们正在进行一项关于快消品用户通勤习惯的调研，旨在了解您的出行方式及消费偏好。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男
女
其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前所在的居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q4:您目前的工作/学习状态是？

全职工作
兼职工作
在校学生
自由职业/个体经营
退休
暂无工作

Q5:您在工作日的主要通勤方式是什么？（选择最常用的一种）

步行
自行车/电动自行车
私家车/出租车/网约车
公共交通（公交/地铁）
公司班车
混合使用（无固定方式）
无需通勤

Q6:您通常的单程通勤时间是多久？

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q7:在通勤过程中，您通常会进行哪些活动？（可多选）

听音乐/播客
浏览社交媒体/新闻
玩游戏
阅读/学习
处理工作/学习事务
观察周围/放空
购物/点外卖
其他

Q8:在通勤途中，您购买快消品（如零食、饮料、纸巾、口香糖等）的频率大约是？

几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从不

Q9:您通常在哪些地点购买通勤途中所需的快消品？（可多选）

便利店（如7-11、全家）
地铁/公交站内的自动售货机
地铁/公交站内的商铺
办公楼/学校内的超市
线上即时配送（如美团、饿了么下单）
出发前从家中携带
其他

Q10:您选择在通勤途中购买快消品的主要原因是什么？

临时需要/解渴解饿
忘记提前准备
看到促销/新品想尝试
打发时间/冲动消费
习惯性购买
其他

Q11:您在通勤途中倾向于购买哪些品类的快消品？（可多选）

瓶装水/饮料
咖啡/茶饮
包装零食（饼干、薯片等）
糖果/巧克力/口香糖
面包/三明治等即食食品
乳制品（酸奶、牛奶）
纸巾/湿巾
其他

Q12:对于通勤途中购买的快消品，您更看重以下哪个因素？

购买便捷性（位置近、速度快）
价格
品牌熟悉度/口碑
产品口味/功能
包装便携性
促销活动

Q13:您是否曾因为某个品牌的快消品广告或口碑推荐，而特意在通勤途中寻找并购买？

经常
偶尔
很少
从未

Q14:请对您通勤路线上的快消品购买便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数
标签

Q15:请描述一次您因他人推荐或良好口碑，而在通勤途中成功购买某快消品的经历。（若无，请说明）

填空1

Q16:您更倾向于通过哪种渠道了解快消品的新品或促销信息？

社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台（淘宝、京东等）
朋友/同事/家人推荐
线下广告（地铁、公交站、便利店海报）
品牌官方APP/小程序
其他

Q17:您认为哪些方式能有效提升您在通勤途中对某个快消品品牌的购买意愿？（可多选）

在通勤点设置便捷的购买渠道（如自动售货机）
推出通勤场景专属的小包装/组合
提供快速结账服务（如扫码购）
开展针对通勤人群的试吃/试用活动
通过社交媒体进行场景化内容营销
提供积分/会员权益
其他

Q18:如果一款快消品在通勤人群中口碑很好，您尝试购买的可能性有多大？

非常大
比较大
一般
比较小
非常小

Q19:对于快消品品牌如何更好地服务于像您这样的通勤者，您还有哪些建议或期望？

填空1
口碑调研：快消品用户通勤方式研究
介绍
本模板旨在提供快消品用户通勤习惯与消费行为的标准化调研方案。帮助您分析出行方式、洞察购买场景、评估口碑影响，适合快消品品牌、市场研究机构和零售企业精准定位通勤人群的消费需求。
标签
消费偏好 用户研究 通勤方式
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