快消品用户医疗资源可及性调研

您好!我们正在进行一项关于日常消费品用户医疗资源获取情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q3:您最近一次购买个人护理、家庭清洁等快消品(如牙膏、洗发水、纸巾)的渠道是?

大型综合超市/卖场
连锁便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群电商
其他

Q4:当您或家人出现轻微健康不适(如感冒、肠胃不适、皮肤小问题)时,您通常会优先采取以下哪些方式应对?(可多选)

自行去药店购买非处方药
使用家中常备的药品或保健品
通过在线医疗平台咨询医生
前往社区医院或诊所就诊
使用快消品(如功能性食品、特殊护理产品)缓解
暂时观察,不做处理
其他

Q5:您是否了解或使用过在药店、商超售卖的,具有特定健康宣称的快消品(如添加益生菌的食品、有舒缓功能的洗护产品等)?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解
完全没听说过

Q6:总体而言,您对居住地附近(如步行15分钟或车程30分钟内)基础医疗资源(如社区医院、诊所、药店)的可及性满意吗?请用1-5分打分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
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Q7:您获取药品或健康产品信息的主要渠道是?

医生或药师推荐
家人朋友推荐
电视、广播等传统媒体
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台的产品详情与评价
品牌官方网站或广告
其他

Q8:在购买与健康相关的快消品时,您最看重以下哪些因素?(可多选)

产品功效/成分
品牌知名度与信誉
价格
购买便利性(渠道、配送)
其他用户的评价与口碑
医生或专业人士的推荐
产品是否有明确的安全认证
其他

Q9:您是否愿意为具有明确健康益处(如经临床验证能辅助改善某些轻微症状)的快消品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品和价格
不太愿意
完全不愿意

Q10:如果快消品品牌与线下药店或社区医疗点合作,提供便捷的健康检测或咨询服务,您对此类服务的具体期待是什么?(例如:希望检测哪些项目?希望获得哪类咨询?)

填空1

Q11:您是否使用过在线问诊或互联网医疗服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用过,但感兴趣
从未使用过,也不感兴趣

Q12:如果有一个整合了健康产品推荐、附近医疗资源查询和在线轻问诊服务的平台,您有多大可能向亲友推荐它?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为,当前在获取日常健康支持方面,面临的主要障碍有哪些?(可多选)

专业医疗资源紧张,挂号/排队难
医疗或健康信息繁杂,难以辨别真伪
药品或健康产品价格过高
线下购买渠道不够便利
对在线医疗服务的信任度不足
缺乏针对个人情况的个性化健康指导
其他

Q14:您认为快消品品牌在提升公众健康素养和医疗资源可及性方面,可以扮演什么角色?

提供准确、易懂的健康科普信息
开发更安全、有效的健康相关产品
与医疗机构合作,提供便捷的筛查或咨询服务
利用渠道优势,让健康产品更易获得
作用有限,主要责任仍在专业医疗机构
其他

Q15:对于如何让健康资源(无论是产品、信息还是服务)更贴近您的日常生活,您还有什么其他建议或想法?

填空1
快消品用户医疗资源可及性调研
介绍
本模板旨在提供快消品用户医疗资源获取情况的标准化调研方案。帮助您了解用户健康行为、评估医疗可及性、分析产品偏好,适合快消品品牌、医疗健康机构和市场研究公司洞察消费者需求,优化产品与服务策略。
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