快消品用户医疗资源可及性调查问卷

快消品用户医疗资源可及性调查问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您在日常生活中获取和使用医疗资源的便利程度，以便我们为您提供更贴心的服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中，是否因健康问题（如感冒、发烧、皮肤过敏等）需要寻求过医疗服务？

是，多次

是，偶尔

否

Q2:当您遇到轻微健康问题时（如普通感冒、轻微擦伤），您通常首选的处理方式是什么？

自行购买非处方药/快消品处理

前往社区医院/诊所

前往大型综合医院

线上咨询医生

其他

Q3:您获取常用非处方药（如感冒药、止痛药、创可贴等）的主要渠道是？

线下药店

线上医药平台（如京东健康、阿里健康）

大型超市/便利店

社区医院/诊所

其他

Q4:请评价您对家或工作地附近药店/医疗点的地理位置便利性（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您通常通过什么方式了解非处方药或健康快消品（如维生素、消毒湿巾）的信息？

医生/药师推荐

亲友推荐

网络搜索/社交媒体

电视/广播广告

药店店员推荐

产品包装说明

Q6:在选择购买非处方药或健康快消品时，您主要考虑哪些因素？

品牌知名度

价格

疗效/功能

安全性/副作用

购买便利性

促销活动

医生/药师建议

包装设计

Q7:您是否使用过在线问诊或互联网医疗平台？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q8:您认为，通过线上渠道获取医疗咨询或药品，最大的优势是什么？

节省时间，无需排队

方便快捷，随时随地

可以获取更多专家资源

价格可能更优惠

保护隐私

没有明显优势

Q9:您认为，通过线上渠道获取医疗咨询或药品，最大的顾虑或障碍是什么？

担心诊断不准确

药品质量/真伪无法保证

个人信息安全

无法进行必要的身体检查

医保报销问题

没有明显顾虑

Q10:您是否了解或使用过“家庭小药箱”或“应急医疗包”的概念？

非常了解并已备有

了解但未准备

听说过，不太了解

完全不了解

Q11:您认为一个理想的“家庭健康快消品储备”应该包含哪些物品？

感冒发烧药

肠胃药

外伤处理用品（创可贴、消毒水）

慢性病常用药

体温计、血压计

医用口罩、手套

营养补充剂

其他

Q12:当您需要专业的医疗建议（非紧急情况）时，您觉得预约到合适的医生是否困难？

非常困难

比较困难

一般

比较容易

非常容易

Q13:总体而言，您对自己目前获取基础医疗资源和健康快消品的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您有多大可能向您的亲友推荐您目前获取医疗资源和健康快消品的模式或渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:为了提升您获取和使用医疗资源、健康快消品的体验，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐