快消品用户压力来源可行性调研问卷

快消品用户压力来源可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品（快速消费品）用户日常消费体验与潜在压力来源的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否经常购买快速消费品（如零食饮料、个人洗护、日用百货等）？

几乎每天购买

每周购买几次

每月购买几次

很少购买

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方线上渠道

其他

Q3:在购买快消品时，您感觉整个决策和购买过程通常是？

轻松愉快，没有压力

基本顺畅，偶尔有困扰

有些繁琐，需要花费精力

充满压力，经常感到困扰

Q4:在【产品选择】阶段，哪些情况可能给您带来压力或困扰？（可多选）

品牌和产品种类太多，难以抉择

担心产品质量或安全（如成分、添加剂）

难以判断产品是否适合自己（如肤质、口味）

包装信息复杂或虚假宣传，难以分辨

新产品层出不穷，跟不上潮流或不知如何尝试

Q5:在【价格与促销】方面，哪些情况可能给您带来压力或困扰？（可多选）

价格波动大，担心买贵了

复杂的满减、折扣规则计算困难

需要花费大量时间比价

促销活动繁多，但感觉是“套路”

会员与非会员价格差异大，感觉不公平

Q6:在【购买渠道与便利性】方面，哪些情况可能给您带来压力或困扰？（可多选）

线下商店距离远、排队时间长

线上购物时，配送时间不确定或运费高

线上平台界面复杂，找商品困难

不同渠道价格、库存不一致，需要反复查看

担心线上购买的实物与描述不符

Q7:在【库存管理与补货】方面，哪些情况可能给您带来压力或困扰？（可多选）

经常忘记家中快消品余量，导致临时短缺

囤货占用过多家庭空间

担心产品保质期，需频繁检查

热销产品经常断货，需要等待补货

需要为不同家庭成员分别购买和储备

Q8:在【可持续性与社会责任】方面，哪些因素可能让您感到有压力或产生顾虑？（可多选）

产品包装不环保，产生垃圾负罪感

难以判断品牌是否真的践行环保或社会责任

环保/有机产品价格过高

在便利性和环保性之间难以取舍

对此方面目前没有太多压力或顾虑

Q9:总体而言，您认为当前快消品购物体验中，“信息过载”（如过多选择、复杂促销）带来的压力有多大？（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q10:总体而言，您认为当前快消品购物体验中，“时间与精力成本”（如比价、前往商店、等待配送）带来的压力有多大？（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q11:总体而言，您认为当前快消品购物体验中，“财务成本”（如总支出超预算、感觉不划算）带来的压力有多大？（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q12:当您在快消品购物中感到压力时，通常会如何应对？

减少购买频率或数量

固定购买少数几个熟悉的品牌和产品

花费更多时间研究，力求做出“完美”选择

寻求家人、朋友或社交媒体的推荐

顺其自然，不太在意

Q13:您希望未来有哪些服务或解决方案，来帮助减轻快消品购物中的压力？（可多选）

更智能的个性化推荐，减少选择困难

更透明、简单的定价与促销机制

更便捷、可靠的即时配送服务

家庭库存智能管理提醒与自动补货

更清晰的产品信息与可持续性认证

其他

Q14:请描述一次让您印象深刻的、感到有压力的快消品购物经历（可选填）。

填空1

Q15:您的性别

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

461-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的生活状态

单身

恋爱/同居，无子女

已婚，无子女

已婚，有子女

其他

相关推荐