快消品用户社会责任认知调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快消品行业用户社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您对快消品企业社会责任的看法与期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您通常通过哪些渠道了解快消品（如食品、饮料、日用品）品牌？

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

电视/网络广告

朋友/家人推荐

超市/便利店货架

新闻媒体报道

品牌官方活动

Q2:在购买快消品时，您会关注品牌的社会责任表现（如环保、公益、员工福利等）吗？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会适当参考

偶尔关注，影响不大

几乎不关注，主要看产品和价格

Q3:您认为快消品企业应承担的最重要的社会责任包括哪些方面？

环境保护与可持续发展（如减少塑料、低碳包装）

产品质量与安全

员工权益与福利保障

诚信经营与公平竞争

参与社会公益与慈善

供应链透明与道德采购

消费者教育与健康倡导

Q4:您认为目前大多数快消品企业在履行社会责任方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:当您得知某快消品品牌有负面社会责任新闻（如污染环境、压榨员工）时，您会如何反应？

立即停止购买该品牌所有产品

减少购买，并关注其后续改进

对我购买决策影响很小

不关心，只要产品好用就行

Q6:您是否愿意为履行社会责任表现更好的快消品品牌支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于价格差

不太愿意

完全不愿意

Q7:总体而言，您向他人推荐一个积极履行社会责任的快消品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道验证一个快消品品牌的社会责任声称是否真实可信？

第三方认证或报告（如环保认证、社会责任报告）

权威媒体或机构调查

社交媒体上的用户评价与讨论

品牌官方发布的信息

身边亲友的反馈

很少去验证

Q9:您认为快消品企业在产品包装上标明其社会责任信息（如碳足迹、回收标志）重要吗？

非常重要，是知情权的一部分

比较重要，有助于品牌选择

一般，可有可无

不重要，更关心产品本身

Q10:您认为品牌的社会责任行为对其品牌形象和声誉的影响程度如何？

影响极大，是品牌形象的核心部分

影响较大，是重要的加分项

有一定影响，但非决定性因素

影响很小

Q11:以下哪些社会责任相关的营销活动更能吸引您的注意或好感？

使用环保可降解材料替换传统包装

承诺将部分利润捐赠给公益项目

公开透明的供应链溯源信息

发起减少食物浪费的消费者倡导活动

为一线员工提供优于行业标准的福利

投资社区发展或教育项目

Q12:您对“绿色洗涤”（即夸大环保宣传）现象的了解程度？

非常了解，并能识别一些常见手法

听说过，但不太清楚具体表现

完全不了解

Q13:如果发现一个您常买的品牌有“绿色洗涤”行为，您会？

感到被欺骗，永久性转向其他品牌

感到失望，会减少购买并观望

虽然不满，但可能因习惯或性价比继续购买

无所谓，不关心宣传是否夸大

Q14:请列举1-2个您认为在履行社会责任方面做得比较好的快消品品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:对于快消品企业更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

快消品用户社会责任认知调研

介绍

本模板旨在提供快消品行业用户社会责任认知的标准化调研方案。帮助您评估消费者关注度、分析品牌影响要素、洞察市场期望，适合快消品企业、市场研究机构和学术研究者进行精准的消费者行为与品牌策略分析。

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