快消品用户对人工智能态度调研问卷

快消品用户对人工智能态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品用户对人工智能（AI）态度的市场调研。本问卷旨在了解您对AI在快消品领域应用的看法与体验，您的回答将为我们提供宝贵信息。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过快消品（如食品饮料、个人护理、日用品等）？

是

否

Q2:在日常生活中，您接触或使用过与人工智能（AI）相关的产品或服务吗？

是，经常使用

是，偶尔使用

几乎不使用

从未使用过

Q3:总体而言，您对人工智能（AI）技术持有多大的信任度？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q4:在快消品消费的以下哪些环节，您曾接触或了解过AI的应用？（可多选）

个性化产品推荐（如电商APP推荐商品）

智能客服咨询

AI生成的营销广告/内容

产品成分/配方智能分析

智能购物清单/库存管理

虚拟试妆/试穿

以上均未接触过

Q5:当AI为您推荐快消品时，您认为其推荐的准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

从未体验过

Q6:您认为AI在帮助您发现新的、感兴趣的快消品方面作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

完全没有作用

Q7:与人工客服相比，您对AI智能客服解决快消品相关问题的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过AI客服

Q8:您是否担心AI在快消品领域的应用会带来个人隐私泄露的风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q9:您认为AI在快消品行业未来最应优先发展的应用方向是什么？（可多选）

更精准的个性化推荐

更智能的供应链与库存管理，确保产品新鲜/不缺货

AI辅助的新产品研发

更真实有趣的虚拟互动体验（如试妆、AR购物）

智能化的产品使用指导与售后支持

提升营销内容的创意与相关性

其他

Q10:如果一款快消品宣称其生产或研发过程使用了AI技术，这会增加您购买它的可能性吗？

会，可能性大大增加

会，可能性略有增加

没有影响

会，可能性略有降低

会，可能性大大降低

Q11:您认为AI技术会让快消品的价格变得更实惠，还是更昂贵？

显著更实惠

略微更实惠

基本没影响

略微更昂贵

显著更昂贵

不清楚

Q12:您是否愿意为了获得更好的AI个性化服务（如推荐、客服），而分享更多个人消费数据？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q13:总体而言，您对AI在快消品领域的应用前景感到？

非常乐观

比较乐观

中立

比较悲观

非常悲观

Q14:对于AI在快消品领域的应用，您最大的期待或担忧是什么？（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您通常通过哪些主要渠道购买快消品？（单选）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/即时零售平台（如美团、叮咚）

大型线下商超/便利店

品牌官方线上渠道（官网/小程序）

其他

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