快消品用户人工智能态度调查问卷

快消品用户人工智能态度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于人工智能在快消品领域应用的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求与态度，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您通常通过什么渠道了解快消品（如食品、饮料、日化用品）信息？

社交媒体

电商平台推荐

朋友/家人推荐

电视/传统广告

品牌官方网站/App

其他

Q4:您是否了解“人工智能（AI）”在快消品领域的应用（如智能推荐、智能客服、产品研发等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:请对以下说法进行评分：我认为AI技术能让我的快消品购物体验更便捷。

分数

标签

Q6:在购物过程中，您体验过或听说过哪些与AI相关的功能？

个性化商品推荐

智能客服（聊天机器人）

虚拟试妆/试穿

基于浏览/购买历史的优惠券推送

AI生成的商品评价摘要

从未体验或听说过

Q7:您对AI生成的个性化商品推荐（如“猜你喜欢”）的信任度如何？

完全信任，经常据此购买

比较信任，会作为参考

一般，半信半疑

不太信任，很少参考

完全不信任

Q8:当您在购物时遇到问题，您更倾向于寻求哪种方式的客服帮助？

AI智能客服（聊天机器人）

人工在线客服

电话客服

查看帮助中心/FAQ

Q9:请对以下说法进行评分：我担心AI在快消品领域的应用会泄露我的个人隐私。

分数

标签

Q10:您是否愿意为了获得更精准的商品推荐或优惠，而允许品牌/平台使用您的购物数据（在匿名和安全前提下）？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为AI在快消品行业的哪些环节最有价值？

产品研发与创新

市场营销与广告投放

供应链与库存管理

客户服务与售后

个性化购物体验

价格动态调整

Q12:请对以下说法进行评分：我认为AI技术有助于品牌研发出更符合我需求的新产品。

分数

标签

Q13:如果一款您常用的快消品（如洗发水）是通过AI分析海量用户反馈后优化升级的，您对它的接受度如何？

非常愿意尝试，相信AI优化

愿意尝试，但会先观望

无所谓，和以前一样

不太愿意，更相信传统研发

非常不愿意，持怀疑态度

Q14:对于人工智能在快消品领域的未来发展，您最大的期待或担忧是什么？

填空1

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