快消品用户数字化转型认知调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买快消品？（如食品、饮料、日用品等）

Q3:在您看来，一个快消品品牌进行“数字化转型”可能包括以下哪些方面？

Q4:您是否关注过快消品品牌的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博、抖音号等）？

Q5:您认为快消品品牌通过官方社交媒体（如公众号推文、短视频）与您互动，在多大程度上提升了您对品牌的好感度？（1分表示毫无提升，5分表示极大提升）

Q6:您是否使用过快消品品牌的会员小程序（用于积分、兑换优惠券、查看新品等）？

Q7:如果您使用过品牌会员小程序，您认为其使用体验如何？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您常用的、数字化转型做得好的快消品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为目前快消品品牌在数字化转型中，哪些方面最需要改进？

Q10:您是否愿意为了获得更好的个性化服务（如专属优惠、新品试用），而授权品牌在合规前提下分析您的匿名消费数据？

Q11:您是否体验过使用AR（增强现实）技术试妆、试穿或查看商品在家中的效果等快消品数字化应用？

Q12:在您最近的快消品购物经历中，线上渠道（包括电商、小程序等）和线下渠道（超市、便利店等）的占比大约是？

Q13:与传统纯线下模式相比，您认为快消品品牌的数字化转型在多大程度上提升了您的购物便利性？（1分表示毫无提升，5分表示极大提升）

Q14:请描述一次令您印象深刻的、与快消品品牌数字化体验相关的经历（可以是正面的，也可以是负面的）。

Q15:对于快消品品牌的未来发展，您最期待看到它们在数字化方面做出哪些创新或改变？