快消品用户价格敏感度与数字化转型认知调查

您好！我们正在进行一项关于快消品消费者价格敏感度与数字化转型认知的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，改善产品与服务。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:在过去一个月内，您购买频率最高的快消品品类是？

食品饮料

个人护理/美妆

家居清洁

母婴用品

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解快消品信息？（可多选）

电商平台（淘宝/京东等）

社交媒体（抖音/小红书等）

线下超市/便利店广告

朋友/家人推荐

品牌官方网站/APP

其他

Q3:当您想购买某款快消品时，通常会如何比较价格？

在同一电商平台内比较不同商家

在不同电商平台（如淘宝vs京东）间比较

线上价格与线下超市价格比较

不刻意比价，直接购买

其他

Q4:当您常用的快消品价格上涨时，您有多大可能会转而购买其他品牌或更便宜的产品？（1-非常不可能，5-非常可能）

分数

标签

Q5:您能接受的快消品常规价格上涨幅度大约是？

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

对价格极其敏感，任何上涨都会考虑更换

Q6:哪些促销活动最能吸引您购买快消品？

直接折扣/降价

满减优惠

赠品/加量装

优惠券/红包

会员专属价

直播/短视频带货

其他

Q7:您是否愿意为具备以下特点的快消品支付更高价格？【可多选：环保包装/有机天然成分/知名品牌/便捷的数字化体验（如智能补货）】

是，我愿意为其中多项支付溢价

是，但只愿意为其中1-2项支付少量溢价

不愿意，价格是首要考虑因素

不确定

Q8:您对快消品品牌“数字化转型”的认知，首先联想到的是？

线上购物和移动支付

社交媒体营销和直播带货

基于大数据的产品推荐

供应链透明可追溯（如扫码知来源）

会员体系和个性化服务

不太清楚这个概念

Q9:您认为当前快消品品牌在利用数字化手段（如APP、小程序、社交媒体）与您互动方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q10:您是否使用过快消品品牌的官方APP、小程序或会员计划？

是，经常使用

是，偶尔使用

注册了但很少用

从未使用过

Q11:如果您使用过品牌数字化工具，哪些功能对您最有价值？

积分兑换和会员折扣

个性化产品推荐

在线客服和售后

产品溯源和信息查询

社区互动和内容分享

游戏化任务和奖励

以上都没什么价值

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个提供了优秀数字化体验（如便捷APP、智能提醒、个性化服务）的快消品品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q13:您认为数字化体验（如好用的APP、精准的推荐）能在多大程度上减轻您对快消品价格的敏感度？

很大程度上，体验好愿意多花钱

一定程度上，会综合考量

几乎不能，价格始终是决定性因素

说不清

Q14:您对快消品品牌未来的数字化转型有哪些期待？

更精准的优惠和促销信息推送

更透明、可持续的产品供应链信息

更便捷的一站式购物和订阅服务

更有趣的线上互动和品牌内容

更完善的线上线下融合体验

其他

Q15:总体而言，在购买快消品时，您认为“价格”和“数字化体验”哪个对您最终决策影响更大？

价格影响大得多

价格影响稍大一些

两者影响差不多

数字化体验影响稍大一些

数字化体验影响大得多

Q16:请分享一个您印象深刻的、与快消品品牌数字化互动（无论是好是坏）的具体经历或感受。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常每月在快消品上的个人支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

快消品用户价格敏感度与数字化转型认知调查

介绍

本模板旨在提供快消品消费者价格敏感度与数字化认知调研的标准化解决方案。帮助您评估消费者行为、分析渠道偏好、洞察数字化趋势，适合市场研究机构、快消品牌和零售企业制定精准的营销与产品策略。

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