快消品用户理财习惯与客户满意度调查

快消品用户理财习惯与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您的理财习惯，并为您提供更优质的快消品及金融服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，您的回答将对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:您购买快消品（如食品饮料、日化用品等）的主要渠道是？

线上电商平台

大型连锁超市

社区便利店

品牌官方门店/小程序

其他

Q2:您通常多久进行一次较大规模的快消品采购（如囤货）？

每周

每两周

每月

每季度

不定期，有需要或促销时购买

Q3:在快消品消费时，您通常会关注哪些信息？（可多选）

价格与折扣

品牌知名度

产品成分/配方

用户评价与口碑

促销活动（如满减、赠品）

环保/可持续性

其他

Q4:您是否有定期进行理财（如储蓄、投资、购买保险等）的习惯？

是，有系统性的理财规划

是，但比较随性

否，目前没有理财

不太清楚

Q5:您主要的理财资金来源于？

每月固定工资结余

年终奖/项目奖金等额外收入

已有存款/资产

其他

Q6:您目前参与或感兴趣的理财方式有哪些？（可多选）

银行活期/定期存款

货币基金（如余额宝）

股票/基金投资

银行理财产品

保险产品（如年金、重疾险）

国债/地方政府债

数字货币

暂无兴趣

Q7:您进行理财决策时，最依赖的信息来源是？

金融机构官方App/客户经理

财经新闻/专业网站

亲友推荐

社交媒体/财经博主

自己研究分析

Q8:您对理财风险的承受能力如何？

非常保守，只接受保本

比较保守，接受低风险低收益

相对平衡，接受一定波动以换取更高收益

比较积极，能接受较高风险

非常积极，追求高风险高收益

Q9:您通常使用什么工具或App来管理日常消费和理财？

银行App

支付宝/微信支付

专业记账App

券商/基金公司App

不专门管理

Q10:您是否会将快消品消费与理财行为进行关联考虑？（例如，通过消费返现、积分兑换理财券等）

经常关联，会主动寻找此类机会

偶尔关联，有合适机会会参与

很少关联，两者是分开的

从未关联过

Q11:如果快消品品牌联合金融机构推出消费积分直接兑换理财产品或享受理财优惠，您的感兴趣程度是？（1-5分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q12:您希望从快消品品牌或相关平台获得哪些类型的金融服务或信息？（可多选）

消费信贷/分期服务

零钱理财（随存随取）

理财知识科普内容

专属理财产品推荐

消费保险（如商品破损险）

积分兑换金融权益

暂无需求

Q13:您认为当前市场上，将日常消费与理财服务结合得好的平台或品牌多吗？

非常多，选择丰富

有一些，但不够突出

很少，几乎没有看到

不了解

Q14:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的快消品购买平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对目前主要使用的快消品购买平台的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为该快消品平台在哪些方面有待改进？（可多选）

商品价格与性价比

商品质量与品类丰富度

配送速度与物流服务

售后服务与退换货体验

会员权益与积分体系

界面设计与操作便捷性

促销活动力度与频率

其他

Q17:对于快消品品牌或平台如何更好地融入或服务您的理财生活，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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