快消品用户保险购买意愿竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快速消费品消费者对保险产品购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品设计。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的月均可支配收入（包括工资、投资等）大概在哪个范围？

3000元以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q4:您日常购买频率较高的快消品类别有哪些？（可多选）

食品饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品

美妆护肤产品

母婴用品

宠物食品及用品

其他

Q5:您是否曾购买过任何类型的商业保险？

是，已购买

否，从未购买

Q6:如果您已购买保险，主要购买了哪些类型？（可多选）

医疗保险/百万医疗险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

其他

Q7:您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行渠道

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

其他

Q8:当您在购买快消品（如食品、日用品）时，如果看到关联的、低门槛的保险产品（如“食品安全险”、“碎屏险”、“宠物医疗险”），您的第一反应是？

很感兴趣，会详细了解

有点好奇，可能会看看

无所谓，视情况而定

不太信任，觉得是营销噱头

完全不感兴趣

Q9:您认为在快消品消费场景中，附加的保险服务对您的购买决策有多大影响？

影响很大，是重要的加分项

有一定影响，会优先考虑

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q10:对于快消品场景中可能出现的保险产品，您最关注以下哪个方面？

保费价格是否足够低/性价比

保障范围是否明确、实用

理赔流程是否简单快捷

品牌/平台是否可信赖

产品介绍是否清晰易懂

Q11:在快消品消费时，哪些类型的附加保险您最有可能考虑购买？（可多选）

产品质量/安全责任险（如食品安全、过敏）

物流运输险（如破损、丢失）

个人意外/健康相关险（如随商品附赠的短期意外险）

电子设备保障险（如手机碎屏险）

宠物相关保险（随宠物食品购买）

退换货保障险

其他

Q12:您能接受的、与快消品绑定的保险产品单次保费通常在什么范围？

10元以下

10-30元

31-50元

51-100元

100元以上，视保障而定

Q13:您更倾向于哪种与快消品结合的保险销售方式？

作为赠品免费赠送

以极低价格（如1元）加购

作为会员专属权益

与商品打包，总价略有上浮但含保障

独立购买选项，不与具体商品强制绑定

Q14:在快消品平台（如电商App、超市）购买保险，您最担心的风险是什么？

理赔困难，找不到负责人

条款复杂晦涩，有隐藏陷阱

个人信息泄露

保障与实际宣传不符

后续服务（如续保、咨询）无保障

Q15:如果一款快消品关联的保险产品由知名保险公司承保，且理赔流程线上化、简便快捷，您对它的信任度有多高？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q16:您是否愿意为了获得更全面的保障，在快消品平台上提供更多个人信息（在安全前提下）用于保险核保？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q17:您希望快消品平台或品牌方在提供保险服务时，额外提供哪些支持？（可多选）

清晰的一对一产品讲解（在线客服/智能助手）

常见问题与理赔案例展示

保障期限内的定期提醒服务

便捷的在线理赔入口

与其他保险产品的组合推荐

Q18:与通过传统渠道（代理人、官网）购买相比，在快消场景购买保险，您认为最大的优势是？

购买便捷，流程简单

价格可能更优惠

更贴近具体消费需求

信任快消品品牌/平台

没有明显优势

Q19:对于在购买快消品时接触或购买保险产品，您还有哪些其他的看法、顾虑或建议？

填空1

快消品用户保险购买意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供快消品消费者保险购买意愿与竞品分析的标准化调研方案。帮助您洞察消费需求、评估市场潜力、分析购买偏好，适合保险公司、快消品牌和电商平台进行精准的产品创新与市场策略制定。

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