快消品用户保险购买意愿调查

快消品用户保险购买意愿调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快消品用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的相关看法与需求。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内，购买过以下哪些类型的快消品？（请选择最主要的一项）

个人清洁护理（如洗发水、沐浴露）

包装食品饮料（如零食、瓶装水）

家庭日用百货（如纸巾、清洁剂）

美妆护肤品

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解或购买这些快消品？

大型连锁超市/卖场

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区便利店

品牌官方渠道/小程序

直播带货

Q3:您是否曾为购买的商品（包括快消品）购买过相关的保险或保障服务？

是，购买过

否，从未购买过

不确定是否有过

Q4:如果您曾购买过，是基于什么原因？（可多选）

商家/平台推荐

价格不贵，买了图个安心

商品本身比较贵重

担心运输或使用过程中损坏

有促销活动（如买保险送优惠券）

其他

Q5:对于快消品（如一瓶洗发水、一箱牛奶），您认为为其购买额外的保险或质保服务有必要吗？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q6:请评估您对“为快消品购买保险”这一概念的接受程度。（1分表示完全不能接受，5分表示完全能接受）

分数

标签

Q7:如果快消品附带的保险服务是免费的，您希望它保障哪些方面？（可多选）

产品质量问题（如变质、失效）

运输损坏

过敏或不良反应

使用效果未达预期

环保回收奖励

其他

Q8:如果此类保险需要付费，您愿意支付的费用上限，大约占商品本身价格的多少？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

不愿意付费

Q9:您更倾向于在哪个环节接触到或购买此类保险？（可多选）

商品详情页面直接勾选

结账支付时作为增值服务推荐

收到商品后通过扫码激活

成为品牌会员后自动赠送

通过社交媒体广告了解

其他

Q10:您认为由谁来提供这类保险服务会让您更信任？

商品品牌方

销售平台（如天猫、京东）

知名的保险公司

银行或支付机构（如支付宝）

都可以，不太在意

都不太信任

Q11:综合考虑便利性、保障性和价格，您向朋友推荐“为快消品购买小额保险”的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:哪些因素会促使您尝试购买快消品保险？（可多选）

理赔流程简单快捷

保费极低（如几分钱）

与促销优惠捆绑

有知名品牌或保险公司背书

看到身边朋友购买并使用

商品本身有特殊价值（如限量版）

其他

Q13:您认为这类保险服务对提升您对品牌的好感度有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般，没感觉

帮助不大

可能有负面影响

Q14:对于“快消品+保险”这种结合，您还有什么其他的看法、建议或担忧？

填空1

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