服装纺织用户购买决策因素调研问卷

服装纺织用户购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购买决策因素的调研，旨在更好地了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买服装或纺织产品（如床品、毛巾等）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年前或更久

Q2:您通常通过哪些渠道了解或发现服装纺织产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

线下实体门店

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

直播带货

Q3:在决定购买一件服装时，以下哪个因素对您来说最为重要？

面料/材质舒适度（如棉、麻、丝绸）

款式/设计时尚度

价格/性价比

品牌知名度与信誉

合身/版型效果

Q4:请评价“产品质量与耐用性”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:在考虑服装的面料/材质时，您会关注哪些特性？（可多选）

透气性

柔软亲肤感

保暖性

弹性/延展性

是否易皱

是否易起球

是否容易打理（如可机洗）

环保/可持续性（如有机棉）

Q6:您更倾向于购买哪种类型的服装品牌？

国际知名品牌

国内知名品牌

设计师/小众品牌

高性价比的快时尚品牌

无品牌偏好，只看产品本身

Q7:请评价“其他用户的评价与晒单”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1为毫无影响，5为影响极大）

分数

标签

Q8:对于服装的颜色和图案，您通常如何选择？

紧跟当季流行趋势

选择经典百搭的款式和颜色

完全凭个人直觉和喜好

参考时尚博主或明星的穿搭

Q9:哪些促销或营销活动最能吸引您下单？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减/优惠券

买一送一/多件多折

会员专属福利

赠品/礼品

免运费

新品首发优惠

Q10:您认为服装的尺码标注清晰度和试穿便利性（如线上尺码助手、线下试衣间）重要吗？

非常重要，是决定购买的关键

比较重要，会影响购买决策

一般，有参考价值

不太重要，可以自己判断

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次购买服装的品牌或店铺？

选项1

Q12:在购买服装时，您遇到过的最大的困扰或不满是什么？（例如：尺码不准、色差、面料与描述不符、售后问题等）

填空1

Q13:您是否关注服装产品的生产地或原产地信息？

非常关注，会影响购买

比较关注，会作为参考

偶尔看看，不太在意

完全不关注

Q14:请评价“物流速度与包装完好度”对您购物体验满意度的贡献程度。（1-5分，1为毫无贡献，5为贡献极大）

分数

标签

Q15:除了穿着，您购买服装时还会考虑哪些附加价值？（可多选）

体现个人风格/身份

适合特定场合（如通勤、运动、宴会）

环保和社会责任（如使用环保材料、公平贸易）

品牌的文化或故事

收藏价值（如联名款、限量款）

Q16:在收到商品后，如果对产品不满意，您通常会如何处理？

如果问题不大则勉强接受

联系客服协商退换货

直接给予差评

在社交媒体分享不满经历

不再购买该品牌

Q17:请描述您心目中“完美”的服装购物体验应该包含哪些要素？

填空1

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