品牌忠诚度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于服装纺织品牌的调研。本问卷旨在了解您对相关品牌的认知与忠诚度情况，您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您最近一年内购买过哪个品类的服装产品最频繁？

休闲/运动服饰

商务/正装

内衣/家居服

鞋履/配饰

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解服装品牌信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下门店/广告

时尚杂志/网站

Q3:当您选择购买服装时，以下哪些因素是您最看重的？（最多可选3项）

品牌知名度与口碑

产品质量与面料

款式设计与时尚感

价格与性价比

购物体验与服务

品牌价值观/可持续性

促销活动与折扣

Q4:您是否有关注或长期购买的特定服装品牌？

是，有1-2个固定品牌

是，有3个或以上固定品牌

否，我经常尝试不同品牌

Q5:请对您最常购买的服装品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:如果一个您喜欢的品牌推出了新产品，您会如何反应？

会主动关注并考虑购买

可能会关注，但购买会谨慎

不太关注，除非有强烈需求

完全不关注

Q8:哪些情况可能会促使您尝试一个新的服装品牌？（最多可选3项）

朋友或网红强烈推荐

看到非常吸引人的广告或内容

有大幅度的折扣或促销

产品设计独特，符合我的审美

品牌理念（如环保、公益）吸引我

现有品牌无法满足我的特定需求

Q9:当您喜欢的品牌价格小幅上涨时，您会？

继续购买，因为喜欢这个品牌

减少购买频率，但不会完全放弃

寻找其他价格更低的替代品牌

立即转向其他品牌

Q10:您认为一个服装品牌的“忠诚度”主要体现在？

长期重复购买该品牌

主动向他人推荐该品牌

即使有缺点也愿意包容

以上所有

Q11:您主要通过哪些方式与您喜爱的服装品牌互动？（最多可选3项）

关注其官方社交媒体账号

注册成为品牌会员

参与品牌线上/线下活动

购买品牌联名或限量产品

在社交媒体上分享品牌内容

基本不互动

Q12:如果一个您常买的品牌出现了一次负面事件（如质量问题），您会？

立即停止购买并转向其他品牌

观望品牌如何处理，再决定

如果问题不严重，可能会原谅

不受影响，继续支持

Q13:请描述您心中“理想的服装品牌”应该具备的一个最重要的特质。

填空1

Q14:您是否愿意为喜欢的品牌支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:以下哪些品牌营销活动最能提升您的好感与忠诚度？（最多可选3项）

高质量的会员专属福利

真诚的客户关怀与售后服务

有创意的社交媒体内容

透明公开的可持续发展报告

与艺术家/KOL的深度联名

有趣的线下体验活动

Q16:您认为当前服装品牌的竞争，最主要体现在？

产品设计与创新

供应链与成本控制

市场营销与品牌建设

渠道与零售体验

数字化与用户运营

Q17:除了产品本身，您还希望服装品牌为您提供哪些额外的价值或服务？

填空1

Q18:总体而言，您对目前服装消费市场的品牌忠诚度趋势怎么看？

消费者品牌忠诚度正在提高

消费者品牌忠诚度正在降低

基本保持稳定，变化不大

不清楚

品牌忠诚度调查问卷

介绍

本模板旨在提供服装品牌忠诚度与消费行为的专业调研解决方案。帮助您评估品牌认知、分析购买驱动因素、测量用户忠诚度，适合市场研究机构、品牌方和零售企业进行精准的市场洞察与策略优化。

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