服装纺织品牌忠诚度舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织品牌忠诚度的市场调研,旨在了解消费者的真实想法与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:在过去一年中,您购买服装纺织品的频率大约是?

每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道获取服装品牌信息?(可多选)

社交媒体(如微博、小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
时尚杂志/博主
线下广告/实体店
其他

Q3:在您选择服装品牌时,以下哪个因素对您来说最为重要?

产品质量与耐用性
设计风格与时尚感
价格与性价比
品牌声誉与口碑
舒适度与穿着体验
环保与可持续性

Q4:您目前是否有长期固定购买(例如,超过1年)的服装品牌?

是,有1个
是,有2-3个
是,有4个及以上
否,没有固定的品牌

Q5:从0到10分,您向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:哪些因素最能促使您保持对某个服装品牌的忠诚?(可多选)

一贯的高品质
独特且稳定的设计风格
会员福利与优惠
优秀的客户服务
便捷的购物体验(线上/线下)
品牌价值观与我相符
新品发布速度快

Q7:如果一个您喜欢的品牌出现了一次负面新闻(如质量问题、公关危机),您会如何反应?

立即停止购买,并考虑更换品牌
暂时观望,视其后续处理决定
不太在意,继续购买
会主动了解情况,但对我影响不大

Q8:请对您最常购买的服装品牌在“产品创新(如新材料、新功能)”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:您是否愿意为您忠诚的品牌支付比同类产品更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:您通常通过哪些方式与您喜欢的服装品牌进行互动?(可多选)

关注品牌社交媒体账号
参与品牌线上/线下活动
购买品牌会员
在社交平台分享品牌相关内容
浏览品牌官网或APP但不购买
不进行任何互动

Q11:当您尝试一个新品牌时,最主要的原因是什么?

被广告或网红推荐吸引
朋友/家人推荐
追求新鲜感和不同风格
原有品牌让我失望
促销优惠力度大

Q12:请对您最常购买的服装品牌在“售后服务(如退换货、维修)”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q13:请描述一个让您对某个服装品牌印象特别深刻(无论是好是坏)的具体经历。

填空1

Q14:您认为一个服装品牌在社交媒体上的形象(如官方账号内容、用户评价)对您的购买决策影响有多大?

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响

Q15:您认为一个品牌在以下哪些方面的负面舆情最容易让您失去信任?(可多选)

产品质量缺陷
不实或夸大宣传
不尊重消费者(如客服态度差)
环保或社会责任丑闻
抄袭或设计侵权
价格欺诈或虚假促销

Q16:您是否关注服装品牌的环保或可持续发展举措?

非常关注,并会影响我的购买选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,听说过但不太在意
完全不关注

Q17:您未来一年在服装消费上的预算预计会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q18:您的性别是?

prefer not to say

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前所在的地区是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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服装纺织品牌忠诚度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供服装纺织品牌忠诚度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估消费者偏好、分析品牌忠诚度驱动因素、监测潜在舆情风险,适合服装品牌商、市场研究机构和电商平台进行精准的市场洞察与品牌策略优化。
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