服装纺织品牌忠诚度调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织品牌消费习惯与忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您购买服装纺织品的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q4:您通常通过哪些渠道购买服装纺织品？（可多选）

品牌实体店

大型商场/百货

线上品牌官方商城/APP

淘宝/天猫等综合电商平台

抖音/小红书等内容电商

微信小程序/社群

奥特莱斯/折扣店

其他

Q5:在购买服装时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

产品设计/款式

面料/材质舒适度

价格/性价比

穿着场合与搭配性

售后服务与保障

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q7:您目前有固定购买、并认为对其忠诚度较高的服装品牌吗？

有，1-2个

有，3个及以上

没有特别固定的品牌

Q8:哪些因素最能促使您对一个服装品牌产生忠诚度？（可多选）

产品质量始终如一

设计风格符合我的审美

穿着舒适度高

价格合理，物有所值

品牌价值观与我契合

会员福利/积分体系好

售后服务完善

品牌创新力强，总能带来惊喜

Q9:如果一个您忠诚的品牌某次产品让您不满意，您会如何反应？

直接联系客服反馈，希望其改进

减少购买频率，但可能还会观望

立即转向其他品牌

视不满意的严重程度而定

Q10:请对您最常购买的品牌在“产品设计新颖度”方面的表现进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常购买的品牌在“面料与做工质量”方面的表现进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常购买的品牌在“价格与价值匹配度”方面的表现进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q13:请对您最常购买的品牌在“会员服务与权益”方面的表现进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意为了喜爱的品牌支付比市场均价更高的价格？

非常愿意，认可其品牌价值

比较愿意，但会看具体产品

不太愿意，性价比更重要

完全不愿意

Q15:您通常通过哪些方式了解一个服装品牌的新品或动态？（可多选）

品牌官方社交媒体（微博、微信公众号等）

品牌官方邮件/短信推送

电商平台推送

时尚博主/KOL推荐

朋友/同事推荐

线下广告（地铁、商场等）

时尚杂志/网站

Q16:品牌的社会责任表现（如环保、公益等）会影响您的购买决策和忠诚度吗？

会，是重要的加分项，会优先选择

会适当考虑，但不是决定性因素

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q17:请描述您心目中“理想”的服装品牌应该具备哪些特质？

填空1

Q18:未来一年，您尝试新服装品牌的意愿如何？

非常愿意，喜欢探索新品牌

比较愿意，但会谨慎选择

不太愿意，更愿意留在现有品牌

完全不愿意，只买熟悉的品牌

Q19:对于您目前忠诚的品牌，您最希望它在哪些方面进行改进或提升？

填空1

服装纺织品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供服装品牌忠诚度与消费习惯的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、分析购买决策、评估品牌满意度，适合服装品牌商和市场研究机构进行精准的消费者洞察。

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