舆情监测平台使用情况调研（服装纺织行业）

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！我们正在进行一项关于舆情监测平台使用情况的调研，旨在了解行业用户的使用习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地赋能行业发展。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分领域？

服装/成衣制造

纺织面料/纱线

家居家纺

产业用纺织品

品牌/零售

其他

Q2:您在企业中主要负责的职能是？

品牌/市场/公关

销售/渠道

产品研发/设计

供应链/生产

战略/投资/法务

其他

Q3:您目前是否在工作中使用舆情监测工具或服务？

是，正在使用

曾经使用过，但已停止

从未使用过，但了解

从未使用过，也不了解

Q4:您使用舆情监测工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次

几乎不用

Q5:您主要关注哪些类型的舆情信息？（可多选）

品牌声誉与口碑

竞争对手动态

行业政策与法规

消费者趋势与需求

供应链与原材料价格

产品质量与安全事件

市场营销活动效果

ESG（环境、社会、治理）相关议题

其他

Q6:您通常通过哪些渠道获取舆情信息？（可多选）

专业舆情监测平台

社交媒体手动搜索

新闻网站/客户端

行业报告/数据库

内部同事/部门通报

行业协会/会议

其他

Q7:您认为当前使用的舆情监测工具在信息覆盖面上表现如何？

非常全面，无遗漏

比较全面，基本满足需求

一般，有部分重要信息缺失

较差，经常错过关键信息

Q8:您认为当前使用的舆情监测工具在信息时效性上表现如何？

非常及时，几乎实时

比较及时，略有延迟

一般，延迟明显

较差，信息严重滞后

Q9:您对当前使用的舆情监测工具的分析功能（如情感分析、话题聚类、趋势预测）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为舆情监测工具生成的报告在易用性和可读性上如何？

非常好，清晰易懂

比较好，基本能看懂

一般，需要花费时间理解

较差，难以直接使用

Q11:您最希望舆情监测工具在哪个方面进行改进？

提升数据覆盖广度与深度

加快信息更新与推送速度

增强数据分析与洞察能力

优化报告生成与可视化

降低使用成本

提供更多行业定制化内容

其他

Q12:您通常如何使用舆情监测得出的结论？（可多选）

用于品牌/市场策略调整

用于产品研发与改进参考

用于危机预警与公关应对

用于销售与渠道策略制定

用于供应链风险管理

用于向管理层汇报

仅作为一般性信息参考

其他

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您正在使用（或曾使用过）的舆情监测工具？

选项1

Q14:您认为在服装纺织行业，专业的舆情监测服务是否必要？

非常必要，是核心竞争力之一

比较必要，有助于决策

可有可无，作用有限

完全不必要

Q15:请描述一个您印象最深刻的、通过舆情监测发现并成功应对（或错失应对机会）的案例。

填空1

Q16:对于未来的舆情监测服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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