服装纺织用户需求与痛点调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷，深入了解您在选购、使用服装纺织产品时的真实体验与需求。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您通常购买服装的频率是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q2:您主要通过哪些渠道获取服装信息或进行购买？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官网/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体店

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

Q3:在选购服装时，您最优先考虑的因素是什么？

面料/材质舒适度

款式设计/时尚度

价格

品牌

尺寸合身度

洗涤保养便利性

Q4:您认为目前市场上服装的尺码标准是否清晰统一？

非常统一，基本准确

比较统一，但个别品牌有差异

不太统一，不同品牌差异较大

非常混乱，经常需要试穿或参考详细尺码表

Q5:在服装质量方面，您遇到过哪些问题？（可多选）

面料易起球/勾丝

颜色易褪色/染色

缝线易开线/脱线

拉链/纽扣等辅料易损坏

洗涤后严重缩水/变形

新衣服有刺鼻气味

Q6:对于服装面料的舒适度（如透气性、亲肤感），您的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对服装的耐用性（耐穿、耐洗）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在洗涤和保养服装时，您感到困扰的方面有哪些？（可多选）

洗涤标识不清，不知如何正确清洗

需要手洗或干洗，非常麻烦

容易与其他衣物染色

晾晒后易变形或留下晾衣架痕迹

难以熨烫平整

特殊面料（如真丝、羊毛）保养成本高

Q9:您是否关注服装的环保与可持续性（如使用环保面料、可回收）？

非常关注，并愿意为此支付更高价格

比较关注，会作为选择因素之一

偶尔关注，但主要看其他因素

不太关注

完全不关注

Q10:您认为服装的性价比普遍如何？

物超所值

物有所值

性价比一般

价格偏高，价值不符

价格过高

Q11:在线上购买服装时，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）

图片与实物色差大

尺码不合适，退换货麻烦

无法感受面料真实触感

模特展示效果与自身身材不符

商品描述信息不详细/有误导

物流速度慢或包装破损

Q12:在线下实体店购买服装时，您遇到的主要痛点是什么？

款式陈旧，选择有限

价格偏高

试衣间环境或服务不佳

店员过度推销

找不到合适的尺码或颜色

购物环境拥挤

Q13:请描述一次您最近遇到的、关于服装的最不愉快的购物或使用经历。

填空1

Q14:您是否愿意尝试采用新型科技面料（如温控、防水透湿、抗菌）的服装？

非常愿意，乐于尝试新技术

比较愿意，如果功能有吸引力

持观望态度，看实际效果和价格

不太愿意，更信赖传统面料

完全不愿意

Q15:您希望服装品牌在哪些方面做出改进？（可多选）

提供更详细准确的面料和尺码信息

提升产品质量和耐用性

增加更多尺码和版型选择（如大码、小码、特殊体型）

优化售后服务（如退换货流程）

加强环保和可持续实践

提供更个性化的定制服务

设计更多元化、包容性的款式

Q16:您对服装的个性化定制（如印花、刺绣、尺寸微调）服务感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意为此付费

有点兴趣，看价格和便利性

一般，可有可无

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q17:总体而言，您对当前市场上服装产品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:如果请您向服装品牌提一个最重要的改进建议，会是什么？

填空1

服装纺织用户需求与痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业消费者需求与痛点的标准化调研方案。帮助您洞察购买习惯、识别质量痛点、分析消费偏好，适合服装品牌、电商平台和市场研究机构优化产品设计与服务策略。

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