服装纺织用户满意度评价问卷

尊敬的顾客,感谢您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务,为您提供更优体验。

Q1:您最近一次购买服装/纺织品的主要品类是?

上装(如T恤、衬衫、毛衣)
下装(如裤子、裙子)
外套(如夹克、大衣)
家居服/内衣
运动/户外服装
配饰(如围巾、帽子)
家纺用品(如床品、毛巾)

Q2:您主要通过什么渠道了解或购买我们的产品?

品牌官方门店
大型商场/百货专柜
品牌官方线上商城
天猫/京东等综合电商平台
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他

Q3:您对本次购买产品的整体质量满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对产品面料的舒适度(如柔软度、透气性、亲肤感)满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对产品的做工与细节(如缝线、拉链、纽扣)满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对产品的颜色、图案与实物的一致性满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为产品的尺码标注是否准确、合身?

非常不准确
不准确
一般
准确
非常准确

Q8:您对产品的款式设计与时尚感满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对产品的耐用性(如抗起球、抗变形、褪色情况)满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对产品的价格合理性满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对产品的洗涤保养便利性(如是否易打理、是否缩水)满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您认为我们产品在哪些方面最需要改进?(可多选)

面料质量与舒适度
做工与细节
款式设计
尺码范围与合身度
颜色与图案选择
价格
耐用性
环保与可持续性
包装
其他

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌/产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:与市场上的其他同类品牌相比,您认为我们产品的整体竞争力如何?

远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平

Q15:您未来继续购买我们品牌产品的意愿如何?

非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意

Q16:请分享您对我们产品、服务或品牌任何其他的具体意见或建议:

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服装纺织用户满意度评价问卷
介绍
本模板旨在提供服装纺织行业用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合服装品牌、零售商和制造商持续优化产品与服务。
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